Présentation de l'ensemble home-cinéma SAMSUNG HT-E5200

Le tiroir du lecteur s'ouvre tout seul après 30 secondes de lecture, je ne peux plus m'en servir, bon pour la poubelle.

Il a passé plusieurs séjours au service après-vente (sous garantie) car il avait des difficultés à lire les DVD. A ce jour, le problème n'est toujours pas 100% résolu. De plus, j'ai du déconnecter l'écran tactile car il changeait de façon intempestive de source. Cerise sur le gâteau, je n'ai jamais su faire sortir le son du home cinéma à partir de la source de télédistribution alors que l'appareil est connecté à une TV Samsung 3D de dernière génération !

Changement de source aléatoire et intempestif [...]
Je me suis aidé des remarques d'internautes qui soupçonnaient la face avant tactile défectueuse.
En effet, j'ai trouvé un excellent article de "sinofian" post #39 et #40 (avec photos - ici) qui explique ce qu'il faut faire pour se dépanner.

Si vous téléphonez au service clients de Samsung, vous allez être déçu par leur accueil (désagréable à souhait, toutes vos questions sont prises de haut car vous êtes un client qui ne comprend rien et dont les pannes similaires dénoncées par des dizaines d’internautes sur le net ne sont que foutaises et mensonges). De toute façon vous n'aurez aucun geste commercial, vous devez vous rapprocher d'un dépanneur agréé.

En résumé ce que dit "sinofian" et un peu moi il faut :
- Retirer les 4 vis à l'arrière du boîtier plastique noir
- Enlever le couvercle supérieur (en le faisant glisser vers l’arrière et en soulevant légèrement les côtés gauche et droit)
- Tirer (délicatement) sur la languette bleue pour libérer le câble ruban blanc "main" (mais ce n'est peut-être pas nécessaire si c'est pour retirer uniquement le câble ruban (couleur marron) de l’écran tactile, faire d'abord sans et voir)
- Déclipser la face avant (par le dessous et les 2 côtés, le haut viendra tout seul)
- Débrancher le câble ruban (couleur marron) de l’écran tactile (en faisant glisser vers la droite le clip plastique noir pour desserrer ce câble ruban). Puis une fois enlevé, remettre ce clip plastique dans le connecteur de couleur beige et fixer le câble ruban par un bout de scotch au-dessus de ce connecteur beige. Pour ne pas que ce câble ruban se balade n’importe où.
Ne retirez pas cette carte de la face avant (prise USB et commande de mise sous tension / hors tension délicats à remettre en place).

Pour le remontage :
- De la face avant, la placer d’abord par le haut et la basculer vers le bas pour la clipser (attention aux clips côté gauche et droit)
- Du connecteur plat "main" s’aider de la languette bleue en appuyant à droite puis à gauche (faire cette manip plusieurs fois si nécessaire) délicatement.
- Replacer correctement le protège câble 220V (attention il risque de gêner la fermeture du boîtier) et dépoussiérer le ventilateur avant de refermer.

Si vous voulez remplacer la carte du panneau avant :
Faites la recherche AH97-07943A (ou AH94-02843A) c'est 25€ environ hors transport sur un site Belge (merci à eux).

Bon courage et prenez votre temps pour le démontage et le remontage.
Jmm450


[Complément d'information du 22/03/2016] : A noter que j'ai été très mal reçu par le service clients. Plusieurs personnes m'avaient dit que le service clients n'était pas à la hauteur, je l'ai amèrement vérifié.
Opinion à part sa fiabilité :
- Design : sobre et suffisant
- Qualité du son : bon rendu des basses avec des films fantastiques mais réglage non prévu des différentes fréquences (graves < 400hz, médiums bas, médiums hauts, aigus)
- Radio FM : sensibilité du signal reçu en deçà d'un matériel de ce type (une chaîne HIFI fait mieux) et pas de mémorisation automatique des stations FM
Quant aux fonctions, on s'adapte de fournisseurs en fournisseurs faute de normes.
Sinon sur le papier, lorsque je l'ai choisi en Décembre 2012 c'était un produit prometteur aux fonctionnalités intéressantes (vidéo 2D / 3D, codec, son, Anynet, AllShare).
J’aurai dû prendre du Sony, tant pis pour la compatibilité avec la TV Samsung. Ce sera pour la prochaine fois.

NB : il y a un vrai problème de fiabilité chez Samsung, l'entreprise de mon fils a dû changer ses téléphones Samsung pour des WIKO qui eux sont fiables et ce ne sont pas les seuls.

Lorsque l'on regarde un programme à la télé ou un film, la source change, on passe en radio FM ou autre programme, sans savoir pourquoi, ce n'est pas agréable. Avez-vous une solution ?

Bonjour, depuis peu il ne reconnait plus certains DVD que je pouvais voir avant. Avez-vous une solution ? Merci.

[Complément d'information du 01/07/2015] : Bonjour, matériel prévu pour ne durer que peu de temps afin de le renouveler souvent.

Depuis quelques jours, j'ai mon lecteur qui s'ouvre tout seul de façon intempestive sans que l'on y touche.
A ce moment là, la façade tactile ne fonctionne plus.
Bien sûr, ma garantie est terminée.
Y-a-t'il une procédure pour remédier à cela ?
D'avance merci.

Bonjour,
Vous notez ceci pour les 2 entrées HDMI :
"2 entrées HDMI
Tout ce dont vous avez besoin est un câble pour connecter votre système Home Entertainment à vos autres sources audio et vidéo. Les entrées HDMI vous permettent d'importer toutes sortes de contenu sans compression, y compris des photos et des vidéos de vos caméscopes numériques et de votre PC. Maintenant profiter de tout cela sur un écran HD."

Pouvez vous me confirmer les formats audios supportés sur les entrées hdmi ?
Si je branche par exemple ma ps3 à l'entrée HDMI du home, aurais-je bien un son dts hd si je lis un bluray au format dts hd par le biais de ma ps3 ?


[Complément d'information du 16/01/2015] : Finalement mon choix s'est porté sur un ampli pour son plus vaste choix de branchements et ses entrées hdmi qui supportent le dts hd. J'ai donc pris le yamaha htr-4067 ainsi que des enceintes eltax expérience 5.1.

Bonjour, juste une question : est-il possible d'écouter le son via un casque audio bluetooth ?
Merci

Je suis propriétaire depuis à peine plus d'un an de ce produit, et comme pour un autre internaute, l'appareil change de source tout seul. C'est extrêmement agaçant... Cela peut le faire plus d'une dizaine de fois de manière répétitive ou pas du tout. Dysfonctionnement aléatoire.
Quel est le coût d'une carte mère si le problème vient réellement de la carte mère ? Merci

Bonjour,
Je voudrais acquérir ce produit, par contre le HC étant nouveau pour moi, je voudrais savoir :
Ayant déjà 1 console ainsi qu'une box branchés directement en HDMI sur une télé Sony KDL-46V5500. Sur celle-ci il y a 4x HDMI IN. Donc, si je ne me trompe pas, je ne pourrais pas brancher la télé au HC via un câble HDMI mais obligatoirement par un câble optique. Ma question, est-ce que je pourrais accéder à internet via le WIFI si je connecte uniquement la télé au HC via le câble optique ?
Si pas possible, auriez-vous une autre technique de branchement ?
Merci d'avance de votre aide :)

Très bon produit acheté en Janvier, mais depuis 1 semaine, le lecteur ne lit plus aucun Blu-Ray... Les DVD sont lus sans souci, mais les Bluray sont rejetés au bout de 30 secondes...
Firmware mis a jour en ligne, même problème :(
Je vais appeler le SAV... On sait jamais...

[Complément d'information du 20/01/2013] : Toujours sous garantie Darty, j'ai déposé mon lecteur de bluray Samedi au SAV, je devrai le récupérer avant la fin du mois :)

[Complément d'information du 6/11/2013] : J'ai bien récupéré mon lecteur blu-ray au SAV Darty. La mécanique "blu-ray" a été changé, le lecteur fonctionne à nouveau correctement et la durée de la garantie a été étendue à 12 jours (durée d'intervention du SAV).

Même problème constaté qu'un autre internaute : change de source tout seul. Après appel au SAV, mise à jour du logiciel et réinitialisation, sans succès. Produit acheté il y a environ 1 an !

Bonjour et merci pour la pertinence de vos réponses sur ce site que je découvre.

Un peu comme Olivier G (08/12/12), j’ai une TV Samsung UE46ES6300 avec CanalSat Le Cube par satellite + la Box TV d’Orange par satellite, reprise derrière le cube en coaxial. (WIFI entre la Livebox Orange et Le Cube, ethernet entre la LiveBox Orange et la box TV d’Orange).
J’ai en plus un combi magnétoscope/DVD raccordé en HDMI et j’envisage bien sûr d’acheter ce HC Samsung qui semble me convenir mais j’ai des craintes quant au nombre de connexions, de quelle nature et d’où à où. (Optique entre TV et HC ? Et ce cordon est-il fourni, sinon que choisir ?)

De plus, j’aimerais m’équiper d’un disque dur multimédia, celui du Cube est limité en stockage, il est peu fiable et je ne peux pas graver un DVD depuis.

Par avance merci pour votre aide afin que tout ceci fonctionne (mais comment ?).

Cordialement.

Home cinéma à l’excellent rapport qualité prix. Un son parfait, et des menus complets.
Dommage que depuis 2 jours, le home cinéma change de source tout seul malgré sa réinitialisation et sa mise à jour...

[Complément d'information du 26/7/2013] : Remplacement de la façade tactile qui apparemment ne fonctionnait plus. Appareil récupéré depuis 2 semaines, RAS.

Acheté ce week-end, en modèle d'exposition (moins de 200€), il s'est bien fondu dans mon meuble TV.
Le son est tout à fait correct, et pour mon premier lecteur Blu-ray, je suis estomaqué, je lisais mes DVD via la X-Box avant !

Cependant, je crois que la fiche de branchement du HP gauche est HS, le son est très affaibli de ce côté, je vais voir si le contrat de confiance est respecté.
Avant d'y aller, et pour éviter les allers-retours, je remarque que beaucoup de photos de ce modèle affichent l'heure sur le lecteur, alors que chez moi, rien du tout !
Merci de vos lumières.

J'ai ce lecteur blu-ray 3D Home cinéma 2.1 depuis maintenant 4 mois et il est juste génial. Tout le son de la maison passe par celui-ci, ma TV LG 42LW5500, la Xbox 360, la Bbox, mon Samsung Note 2 ainsi que nos tablettes Nexus 7 et Samsung Note 10.1...
Un son parfait pour qui n'est pas professionnel et une image parfaite en Blu-Ray et autres mkv 1080p/720p 3D ou normal. J'avais quelques soucis au début avec certains mkv qui n'étaient pas pris en charge à cause du format audio notamment mais depuis la dernière mise à jour en 001014 tout est rentré dans l'ordre.
J'ai installé une application sur mon Note 2 (Android) qui se nomme "AllShare Control" qui me permet de contrôler à distance via le réseau WiFi le Home Ciné, le Wifi direct est génial, partage de vidéos et photos direct depuis son smartphone ou sa tablette directement sur l'écran et sans aucun fil ou autre installation barbare !
En un mot, si vous hésitez encore, je vous dirais : foncez !

[Commentaire du 02/12/2015] : La solution au problème d'écran tactile
J'avais déjà donné auparavant mon avis sur ce lecteur Blueray 3D que j'ai depuis près de 3 ans... A l'époque tout allait bien, c'était un lecteur parfait... Mais ça, c'était avant, le lecteur a commencé par me changer les sources de lecture passant en revue toutes les sorties possibles et inimaginables... HDMI1 => HDMI2 => FM => Bluetooth, etc. et ceci en boucle. Je me suis vite rendu compte que cela venait de l'écran tactile en façade, en lui tapant dessus le problème avait disparu pendant plusieurs mois, mais dernièrement le problème est revenu beaucoup trop fréquemment et en tapant dessus le problème ne disparaissait plus... Du coup j'ai décidé de désactiver la fonction tactile de la façade et depuis plus aucun problème. Si vous souhaitez faire de même rien de plus simple tout est expliqué ici.
Opération faite en 5 min.
A+

Très bon son avec un DVD ou même la radio, par contre je ne parviens pas faire sortir le son de ma TV Samsung UE40C5100QW via la sortie optique.
Avez vous un conseil à me donner ?
Merci.

[Complément d'information du 18/04/2013] : Problème résolu en changeant le câble optique qui était pourtant neuf. Merci de votre aide.
Sinon, je suis entièrement satisfait de mon achat. Je recommande ce home cinema à des acheteurs qui se poseraient encore des questions.

1) Pouvez-vous m'expliquer la différence entre les modèles HT-E5200 (présenté ici) et HT-E5200/ZF (présenté notamment sur le site de SAMSUNG) ?
2) Je suppose que ce modèle 2.1 de 500 watts devrait convenir pour un petit salon de 4 x 4 m, soit 16 m² ?
3) Vraiment pas branchée technologie, je souhaiterais aussi savoir si le lecteur blu-ray peut lire des CD & DVD classiques.
4) Les infos techniques parlent aussi d'enregistrement" et de "stockage local avec mémoire intégrée". Qu'en est-il ? S'agit-il d'un disque dur ?
Avec mes remerciements.

Bonjour, avant d'acheté ce produit j'aimerais aimé savoir si il était possible de le faire évoluer en home cinéma 5.1 par l'achat d'enceintes supplémentaires plus tard ?
Merci de votre réponse.

Bonjour,
J'ai parcouru les avis sur ce produit et dans l'ensemble ils ont l'air tous positifs.
Je suis assez néophyte dans l'usage de système HC mais voici ce que je souhaiterais faire :
- écouter le son de ma TV sur le HC -> ça semble Ok ;)
- écouter le son de mon ordinateur sur le HC via wifi -> possible en utilisant iTunes ?
- écouter le son de mon iphone sur le HC sans fil -> possible via le Bluetooth ou le wifi ?
Merci de vos réponses et éclaircissements !
Bon we !