Présentation du lecteur blu-ray PHILIPS BDP5200

Je viens d'acheter un lecteur blu-ray Philips qui a été branché en HDMI sur un téléviseur Sony Bravia.
Depuis 3 jours je me prends la tête avec ce lecteur car j'ai un écran noir avec aucun son alors que le téléviseur reconnait le lecteur.
J'ai contacté Philips pour expliquer mon problème et la réponse a été : votre téléviseur n'est pas compatible avec le lecteur même si j'avais acheté le téléviseur hier.
Je trouve inadmissible que ce n'est pas précisé sur l'emballage du lecteur...
Dorénavant, je n'achèterai plus de marque Philips.

Nous avons acheté ce produit il y a un an. Première déception quelques mois après, la lecture s'arrête brutalement au bout d'une heure quel que soit le support (DVD, Blu-Ray ou USB). Retour chez le revendeur qui le répare en nous indiquant que des condensateurs avaient fondus (bravo la qualité !). Mais 3 mois plus tard, ce sont les Blu-Ray qui se figent quelques secondes au bout d'un temps variable et ce de manière de plus en plus fréquente au point de rendre le film finalement impossible à regarder. A croire qu'ils n'ont pas prévu assez de mémoire ou que le moteur du lecteur optique ne peut se positionner jusqu'au bout.
Moralité : poubelle et je le déconseille vivement à l'achat. Sachant que mon précédent achat était aussi un Philips (Home Cinéma) et que la moitié des DVD avaient du mal à passer, je pense que Philips ferait mieux de se concentrer sur l'éclairage urbain et laisser tomber l'électronique grand public.

Je rencontre le même problème que celui signalé par d'autres : ce lecteur ne lit pas correctement les Blu-Ray 3D au format 2.40:1, tous les mouvements rapides sont flous.
J'ai acheté ce lecteur (ainsi qu'une TV 3D active Philips) en Septembre 2012, alors que Philips a eu connaissance du problème en Mars 2012 d'après les commentaires sur ce site, et a donc continué à le commercialiser en affirmant qu'il lit les BR 3D du marché.
Moi je l'ignorais, mon premier disque 3D (Avatar) passait sans problème, mais je m'en suis rendu compte à l'achat de mes 2 disques suivants qui sont au format 2.40:1. J'ai contacté Philips qui m'a confirmé l'existence du problème, et assuré d'une mise à jour rapide du logiciel du lecteur... Après 7 mois et 3 relances, il n'y a toujours aucune solution. Leur réponse invariable est "cela peut prendre quelques semaines"! De plus tous les BR 3D récents sont dans ce format, donc illisibles sur ce lecteur. J'ai demandé le remboursement du lecteur, ou l'échange contre un lecteur compatible, refus. Est-il possible d'attaquer Philips en justice ? De signaler le problème [...] auprès d'une association de consommateurs ?
En tout cas mon conseil est : n'achetez pas de lecteur Blu-Ray 3D Philips, ils ne lisent pas la plupart des disques 3D du marché !

Bonjour (ne pas tenir compte de la note)
nous avons acheté il y a moins d'un mois ce lecteur blu ray avec la télé philips smart tv 3D. Nous n'avons pas eu de soucis particulier pour regarder des films en 3D. Mais nous avons acheté récemment 2 films en 3D qui ne sont pas regardables dans le sens où les mouvements sont flous, ça donne vite mal à la tête... En cherchant sur le net, j'ai trouvé un avis de consommateur qui spécifie que les lecteurs philips ne marche pas correctement en 3D au format 2.40 ?! Et effectivement les dvd que nous avons récemment achetés sont à ce format !
Avez-vous entendu parler de ce problème ? Des pistes pour le résoudre ???
D'avance merci, d'autant plus que les dvd 3D qui sont commercialisées maintenant sont pour la plupart à ce format... Vu le coût de l'investissement, y'a de quoi s'inquiéter...
Merci de vos réponses !

[Commentaire du 19/03/2012] : Problème pour la 3D sur certains blu ray
Merci pour votre réponse :-)
nous avons contacté philips et avons effectué les dernières mises à jour (sur le lecteur et téléviseur) et malheureusement cela ne change rien :-(
Chez Philips, ils font remonter notre problème au service technique et doivent nous rappeler dans la semaine pour nous dire ce qu'il en est... Dès que j'ai du nouveau je vous tiens au courant, c'est toujours intéressant pour ceux à qui ça devrait malheureusement arriver de savoir la marche à suivre... J'imagine que nous sommes pas les seuls !
Par contre ils ne m'ont pas confirmé que ça venait du format... Ils ne semblent pas trop savoir d'ailleurs d'où cela peut venir !

[Commentaire du 30/03/2012] : Problème pour la 3D sur certains blu ray (suite)
Merci de ne pas tenir compte de la note.
Bonsoir, je me manifeste à nouveau pour vous tenir au courant de l'évolution de mon problème...
Comme expliqué dans mon 1er message nous rencontrons des problèmes de lecture de certains blu-ray en 3D, à savoir, les mouvements sont flous et ça donne vite mal à la tête... Après contact auprès de Philips, c'est un problème connu, visiblement il est rencontré sur d'autres modèles de la marque Philips mais aussi pour d'autres marques... Cela viendrait des protections "anti-copie", les éditeurs de Blu-ray 3D ont tellement peur de se faire pirater qu'ils protègent "trop" leur Blu-ray et du coup les lecteurs blu-ray n'arrivent pas à les lire correctement, on visionne le film comme si on l'avait piraté ! Philips travaille d'arrache-pieds sur le problème (dixit un technicien que nous avons eu au tel) et dès qu'ils trouvent une solution, ils éditent un nouveau micrologiciel qui sera mis en ligne sur le site. Cela peut prendre plusieurs semaines (super, quand on voit le coût du matériel ça laisse songeur...) et il faut aller régulièrement pour vérifier si on peut télécharger la nouvelle mise à jour...
En espérant qu'ils trouvent rapidement une solution à ce problème mais on n'est pas certains que ce soit définitif si les éditeurs de blu-ray continuent "d'améliorer" (si on peut parler d'amélioration pour le consommateur...) leur système anti-piratage !
J'espère que ce commentaire pourra être utile à d'autres "malchanceux" qui se sont procurés des blu-ray ultra protégés...
Dès que le micrologiciel est en ligne et règle notre problème je vous le ferai savoir en laissant un nouveau commentaire...

Le lecteur Blu-ray 3D Philips BDP5200 propose toutes les fonctions proposées par le BDP-7600, sauf que la sortie analogique 5.1 est absente et que les 1 Go de mémoire flash ne sont pas intégrés pour profiter du BD-Live (qui nécessite donc l'ajout d'une clé USB). Ce modèle ne dispose pas non plus du traitement vidéo Cinéma Perfect HD.

En dehors de ça et du design qui change, nous avons donc un lecteur Blu-ray BD Profile 2.0 qui lit les Blu-ray 3D, accède au Net TV, et aux médias stockés sur PC via UPnP, propose deux ports USB pour lires les médias avec une certification DivX Plus HD, une fonction de repositionnement des sous-titres pour les vidéoprojections en 2.35:1 V-Stretch est très bien venue. Les fonctions de contrôle par IPHONE sont également présentes.

Acheté le 23 Août, ramené le lendemain car pas moyen de lire les dvd classiques. Nous avons acheté un dvd blu ray avec dvd version original inclu. Le dvd blu ray est lu correctement, les autres formats indiqués dans la notice aussi sauf les dvd classique dont celui qui était neuf, donc pas de saleté ni de rayures sur le dvd. Nous n'avons pas réussi à lire un seul dvd. Donc produit ramené en magasin.