Présentation du baladeur multimédia SAMSUNG YP-Q2JCB 8 Go

Appareil bien fait, acheté en 2011, a bien fonctionné jusqu'au jour où j'ai voulu transférer de nouvelles musiques ! En effet mon PC ne le reconnaît plus (passage en Windows 10) que faire ? Je ne vais pas le jeter ni en acheter un autre ! Il est tellement bien cet appareil, dommage que je ne trouve pas sur le net, ni sur le forum la solution ? C'est pour cela que j'ai mis la note de 5/10.
Si vous avez des suggestions à me faire, en effet je ne suis pas pro en informatique et s'il faut charger des pilotes ou des drivers, lesquels ?
Merci de vos informations.

[Complément d'information du 26/06/2017] : Pas de réponse concrète, la manipulation qu'ils m'ont donné n'a pas résolu mon souci. Pour rappel, je ne peux plus connecter mon appareil à mon PC car il n'est plus reconnu ; ce qui à mon sens n'est pas normal. En fait je pense que le service SAV ne sait pas quoi me dire mis à part d'acheter un autre appareil ! Ce que je ferais peut-être mais ça ne sera certainement pas un Samsung. Je suis trop décue.
Ils m'ont conseillé d'aller sur leur chat mais personne n'a donné de solution, je reste persuadée qu'il y a quelque chose à faire mais quoi ? Pourriez-vous au travers de votre site avoir des informations ?

[Complément d'information du 27/06/2017] : J'ai déjà fait reset 2 fois et essayé de reconnecter l'appareil, il n'est pas reconnu. J'ai demandé à un réparateur indépendant qui fait la marque Samsung de regarder s'il y avait des pilotes il m'a certifié que non et que normalement même en étant sous Windows 10 le PC devrait le reconnaître. Bref je l'ai rangé dans un coin pour l'instant.
Merci de votre intérêt et hélas pour mon MP3.

Je l'ai branché sur un ordinateur qui a Windows 8 puisque apparemment d'après Samsung mon MP3 n'est pas reconnu sous windows 10 ? Sauf que normalement tous les appareils doivent être reconnus quelle que soit la version ! Cherchez l'erreur.
Je vais essayer de le formater puisque mes musiques sont déjà effacées avec le reset mais en formatant il devrait retrouver l'aspect de sortie d'usine, du moins j'espère.
Je vous tiens au courant.

Voilà que je possède ce mp3 depuis presque 4 ans , après avoir fait deux upgrade du firmware, plus un fichier DAT pour débrider le son, ce joujou ne m'a jamais déçu, jamais planté, jamais fait de reset, bref il est génial, et j'en ai eu des mp3, lol.
Je n'ai pas mis la note de 10/10 car si il n'est pas verrouillé, mis dans la poche, il fait bouger les titres, sans le toucher, il va dans les menus etc. au fil de votre marche. Bref, y'en a qu'un autre de "mp3" qui lui vaut la dragée haute, c'est le sandisk fuze (pas le +), ce mp3 est terrible aussi niveau son.
Bref le Samsung YP-Q2JCB 8Go, est un bon produit. Certes nous sommes en 2012 et il commence à dater, mais une fois débridé, il vous apportera que du bonheur, rien à voir avec leurs mp4 tactiles hors de prix qui font tout sauf donner du son, même avec un bon casque. J'ai revendu ce type de joujou pour garder et rester aux petits mp3 qui savent faire leur boulot, donner de la musique. Bref le Q2 est un excellent mp3.

Ce lecteur est tout simplement excellent.
Pavé sensitif de qualité (dommage que deux touches ne soient pas rétroéclairés) mais les autres l'étant, elles sont facilement localisables dans l'obscurité.

Le son est bridé mais il est possible de télécharger un fichier config à placer sur la mémoire pour le débrider.

Qualité audio et autonomie confortable. Recherche station radio et qualité d'écoute de celle-ci parfaite (aucune perte de qualité, même en pleine campagne).
Attention, le DNSe prend sur la batterie mais est facilement désactivable et le son reste excellent.

Jamais testé les jeux et vidéos, mais la qualité de l'écran semble correcte pour cette utilisation aussi.

Je conseille de prendre aussi un chargeur secteur/USB, très pratique pour le recharger sans ordi.