Par Martial
(Le 09/03/2017 à 16:39 - verneuil Avrte)
sur le MPMAN MP249 FM 4 Go
1
On m'a offert ce MpMan MP249 il y a une à deux / 3 semaines. A la première installation le logiciel fournit à l'intérieur du MP249 vous permet de gérer votre playlist assez facilement. Cependant il refuse de prendre en compte votre inscription. Il prétexte de vérifier les pare-feux ou de ré-essayer plus tard. Le problème c'est que vous n'avez que 5 jours pour vous inscrire, passé ces 5 jours (pare-feu retiré etc.) le logiciel refuse de s'ouvrir puisque vous n'avez pas pu vous inscrire.
J'étais assez content du son... Dommage !
N'ayant plus accès au logiciel MPmanager (qui refusait sur plusieurs PC toute inscription), j'ai essayé de copier directement des fichiers MP3 dans le MP249 et depuis il ne voit plus aucun fichier musique et autre et plus rien n'en sort.
Je suis très déçu et il ne semble pas y avoir le moindre support technique valable sur la toile, plusieurs message laissés sans réponse.
Bon produit au point de vu son, mais à déconseiller pour le suivi.
[Complément d'information du 27/03/2017] : Ce produit m'a été offert et la personne qui me l'a offerte n'a pas gardé le ticket donc la garantie, c’était à carrefour [...] je n'ai donc pas pu le ramener à un SAV et plusieurs autres tentatives n'ont pas réglé le problème, je ne peux même plus écrire dans ce lecteur comme sur un simple support, j'en déduis qu'il est vraiment HS. Un autre logiciel ne me serait pas d'une grande utilité aujourd'hui.
Je pense que ce produit ne doit pas être utilisé en copie directe mais doit être synchronisé avec un logiciel comme celui fourni. Si vous possédez ce produit et que le logiciel ne veut fonctionner que 5 jours ne tentez pas de copier directement les musique dans le système je suis quasi sûr que c'est ce qui a détruit le mien.
MPMan n'a envoyé aucune réponse à mes demandes à ce jour, donc je reste sur ma dernière phrase, bon pour le son mais a éviter pour le suivi et ne fonctionnera que 5 jours si les choses se passent comme chez moi (c'est à dire aucune inscription possible et donc obsolescence du programme de gestion du MPMan).
Note de HomeCine-Compare
En dépit de nos recherches nous n'avons pas trouvé d'information précise à propos du logiciel MpManager susceptible de vous aider. Si vous le souhaitez, vous pouvez essayer de relancer le support de la marque MpMan ou bien faire appel au SAV de votre revendeur afin de pouvoir faire jouer la garantie si nécessaire.
Par annlou
(Le 01/03/2014 à 13:56 - NANCY)
sur le MPMAN MP249 FM 4 Go
5
En achetant ce produit je n'ai jamais pu trouver le mode d'emploi, ni eu de CD Rom.
[Complément d'information du 07/03/2014] : J'ai suivi vos instructions et je n'ai pas pu télécharger le mode d'emploi de mon MP3 249. Un message d'erreur me signale que "le fichier est endommagé".
Merci de me dire ce qu'il est possible de faire, n'ayant pas la possibilité d'aller chercher le CD-ROM chez le vendeur.
Merci d'avance.
[Complément d'information du 20/03/2014] : Merci de votre réponse. Mon MP3 MPMAN249 4 Go fonctionne bien, son design me convient. Je m'en sers surtout le soir (au lit!) avant de m'endormir !
Mais je n'ai pas encore réussi à télécharger Adobe Reader, étant en bas débit, c'est très long !!!
Note de HomeCine-Compare
Pour le manuel d'utilisation, vous devriez pouvoir le télécharger depuis le site internet de MpMan.
Concernant le CD-Rom vous devriez contacter le service clients du marchand à qui vous avez acheté le baladeur multimédia afin de lui demander de vous le fournir ou bien le support MpMan le cas échéant.
Suite complément d'information, nous n'avons pas rencontré de problème particulier pour télécharger le manuel d'utilisation du baladeur depuis ce lien. S'agissant d'un fichier PDF il vous est peut être nécessaire d'installer un logiciel supportant ce format afin de pouvoir ouvrir le fichier téléchargé (Adobe Reader par exemple).
Au sujet du CD-Rom nous ne disposons pas d'élément d'information supplémentaire permettant de vous aider, si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez tenter de directement contacter MpMan afin de savoir s'ils peuvent éventuellement vous en envoyer un exemplaire à votre domicile.
Par rapport au second complément d'information, en ce qui concerne la lecture du manuel d'utilisation, si vous le souhaitez vous pouvez par exemple envisager de télécharger un logiciel moins lourd, par exemple "Free PDF Reader" proposé par la société Gnostice.
Avis et Notes du MPMAN MP249 FM 4 Go
chez les marchands partenaires.
J'étais assez content du son... Dommage !
N'ayant plus accès au logiciel MPmanager (qui refusait sur plusieurs PC toute inscription), j'ai essayé de copier directement des fichiers MP3 dans le MP249 et depuis il ne voit plus aucun fichier musique et autre et plus rien n'en sort.
Je suis très déçu et il ne semble pas y avoir le moindre support technique valable sur la toile, plusieurs message laissés sans réponse.
Bon produit au point de vu son, mais à déconseiller pour le suivi.
[Complément d'information du 27/03/2017] : Ce produit m'a été offert et la personne qui me l'a offerte n'a pas gardé le ticket donc la garantie, c’était à carrefour [...] je n'ai donc pas pu le ramener à un SAV et plusieurs autres tentatives n'ont pas réglé le problème, je ne peux même plus écrire dans ce lecteur comme sur un simple support, j'en déduis qu'il est vraiment HS. Un autre logiciel ne me serait pas d'une grande utilité aujourd'hui.
Je pense que ce produit ne doit pas être utilisé en copie directe mais doit être synchronisé avec un logiciel comme celui fourni. Si vous possédez ce produit et que le logiciel ne veut fonctionner que 5 jours ne tentez pas de copier directement les musique dans le système je suis quasi sûr que c'est ce qui a détruit le mien.
MPMan n'a envoyé aucune réponse à mes demandes à ce jour, donc je reste sur ma dernière phrase, bon pour le son mais a éviter pour le suivi et ne fonctionnera que 5 jours si les choses se passent comme chez moi (c'est à dire aucune inscription possible et donc obsolescence du programme de gestion du MPMan).
[Complément d'information du 07/03/2014] : J'ai suivi vos instructions et je n'ai pas pu télécharger le mode d'emploi de mon MP3 249. Un message d'erreur me signale que "le fichier est endommagé".
Merci de me dire ce qu'il est possible de faire, n'ayant pas la possibilité d'aller chercher le CD-ROM chez le vendeur.
Merci d'avance.
[Complément d'information du 20/03/2014] : Merci de votre réponse. Mon MP3 MPMAN249 4 Go fonctionne bien, son design me convient. Je m'en sers surtout le soir (au lit!) avant de m'endormir !
Mais je n'ai pas encore réussi à télécharger Adobe Reader, étant en bas débit, c'est très long !!!
Concernant le CD-Rom vous devriez contacter le service clients du marchand à qui vous avez acheté le baladeur multimédia afin de lui demander de vous le fournir ou bien le support MpMan le cas échéant.
Suite complément d'information, nous n'avons pas rencontré de problème particulier pour télécharger le manuel d'utilisation du baladeur depuis ce lien. S'agissant d'un fichier PDF il vous est peut être nécessaire d'installer un logiciel supportant ce format afin de pouvoir ouvrir le fichier téléchargé (Adobe Reader par exemple).
Au sujet du CD-Rom nous ne disposons pas d'élément d'information supplémentaire permettant de vous aider, si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez tenter de directement contacter MpMan afin de savoir s'ils peuvent éventuellement vous en envoyer un exemplaire à votre domicile.
Par rapport au second complément d'information, en ce qui concerne la lecture du manuel d'utilisation, si vous le souhaitez vous pouvez par exemple envisager de télécharger un logiciel moins lourd, par exemple "Free PDF Reader" proposé par la société Gnostice.
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