Présentation de la barre de son BOSE SoundTouch 300

J'en rêvais... C'est finalement un cauchemar ! Je me suis laissé tenter dans l'achat de cette barre de son associée à 2 enceintes sans fil. Cela fait 7 jours que j'essaie de configurer barre de son et enceintes. Une vraie galère pour moi qui suis novice avec la nouvelle technologie. J'ai réussi à paramétrer ma tablette avec l'ensemble barre de son + tablette. Par contre dès que je passe en mode télé, plus de son sur les enceintes. Je ne recommande donc pas cette barre de son aux personnes qui sont comme moi, c'est à dire novices dans l'utilisation de la nouvelle technologie. C'est une déception pour moi qui rêvait d'avoir du son Bose à la maison. Le vendeur m'avait dit "l'installation dure 10 minutes". Je ne vais pas tarder à aller le revoir...

[Complément d'information du 13/08/2017] : Mon téléviseur est un Samsung modèle UE40B6000VWXXC.
Réception des chaînes par décodeur Orange TV UHD 87.
Je tiens à remercier le service clients de BOSE avec qui j'ai passé plus de 3 heures sur 3 jours au téléphone pour essayer de faire fonctionner mes enceintes sans-fil.
Nous avons essayé toutes les possibilités de branchement et de paramétrages en vain. J'ai ramené mes enceintes chez Darty.

[Complément d'information du 16/08/2017] : J'ai gardé la barre de son et j'ai rendu les enceintes sans fil. Concernant votre proposition, c'est possible mais sur 3 jours d'essais... L'incident est clos. Je verrai dans l'avenir ce que je ferais.

J'ai acheté la barre et son caisson de basse le 02/04/2017 et installés le jour même par HDMI ARC et le son sort de la barre, pas de souci. Puis j'ai connecté la barre en WIFI sur ma LiveBox, le témoin lumineux est bien allumé blanc fixe sur la barre, mais impossible de jumeler le caisson en suivant les instructions de la notice (plusieurs tentatives infructueuses).
J'ai acheté un câble avec fiches de 3,5 mm comme préconisé dans le manuel, mais cela ne fonctionne pas du tout. Quelles sont les solutions ?
Merci de vos réponses.

[Complément d'information du 07/04/2017] : Suite à mon message du mercredi 05/04/2017, de votre réponse et des essais effectués, j'ai fait appel au SAV de mon revendeur et sur ses conseils cela proviendrait du caisson défectueux, j'ai ramené le caisson et je suis en attente de la fourniture d'un nouveau caisson.
Affaire à suivre...

[Complément d'information du 11/04/2017] : Caisson remplacé mais cela ne fonctionne toujours pas, retour hier de la barre de son, nouvel essai ce soir, je croise les doigts.

[Complément d'information du 12/04/2017] : Ouf ! Test réussi, la barre et le caisson fonctionnent. Maintenant difficulté pour configurer la télécommande avec ma TV Sony et mon blu-ray Sony. Confirmation des codes 00000 ? Merci de votre retour.

[Complément d'information du 27/04/2017] : Aujourd'hui tout fonctionne parfaitement et je suis très satisfait du produit, nouveau son, nouvelles sensations.

Bonsoir, j'ai acheté la barre son Bose Sound Touch 300 Vendredi 20 janvier 2017 à la Fnac Lyon Bellecour. Installation Dimanche après midi, très longue grâce aux explications du manuel réduites au maximum, une télécommande immense pour rien... Concernant la qualité de son, très bien mais ça ne remplacera jamais un 5.1, pour revenir au son, aucun réglage possible : graves, aigus, je ne comprends pas, aucune lecture sur la télé, bizarre. Ayant téléchargé l'application (facile), impossible de connecter la barre de son, que ce soit en WIFI ou ethernet avec rj45 (ne la reconnait pas).
Après plusieurs appels vers la FNAC avec attente de 10 minutes, j'ai laissé tomber, sachant qu'un déplacement avec technicien serait certainement payant.
Conclusion, bel objet, design, quant aux réglages... zéro, je vais essayer de remplacer le câble HDMI par le câble optique, je l'ai lu plus bas, pour voir si il y a une différence de qualité de son, sachant que cette barre n'est pas donnée, j'hésite vraiment pour le caisson de graves et les 2 autres petites.
Cordialement

J'ai suivi le mode d'emploi très sommaire, connecté le produit avec le câble HDMI (à la TV), la barre de son est reconnue par mon téléviseur Sony, mais aucun son ne sort de la barre. Que faire ?

[Complément d'information du 17/01/2017] : Il suffisait juste d'intervertir la connexion sur la TV avec celle utilisée par la X-Box et qui correspondait à la prise adéquate.

Très beau produit tant esthétiquement qu'au niveau de la qualité sonore (j'ai la barre + le caisson Acoustimass) mais... grosse galère pour la mettre en service, du fait d'un manuel succinct et de bugs vraisemblablement présents dans le logiciel interne.
Il faut déjà trouver le raccordement pour avoir le meilleur son en fonction de son matériel. Ayant une TV Samsung de 2014 et une Livebox, j'ai laissé tomber le branchement HDMI recommandé pas Bose car il donnait un son plat et sans basses pour finalement raccorder en optique (sur les conseils d'un technicien Bose).
Grosse galère pour connecter la barre au réseau WIFI de la Livebox : avis aux abonnés Orange, il faut savoir que la box émettant 2 réseaux Wifi distincts (2.4 et 5 GHz) l'appli. permettant le paramétrage passe son temps à vous dire qu'elle ne trouve pas la barre...
Gros bugs dans la télécommande universelle suivant les séquences d'utilisation de vos différents appareils, surtout si on écoute des webradios sur la barre : on veut arrêter la radio pour mettre la barre "OFF" et la TV démarre...
Des fonctionnalités qui ne marchent pas : possibilité de couper le caisson de basses par exemple. Après discussion avec un technicien Bose, ils m'ont dit d'attendre la prochaine version du logiciel, ça résoudra "peut-être" mon problème.
Au final un produit certes très bon mais trop de bugs et de problèmes divers pour une marque supposée sérieuse comme Bose.

Comme indiqué dans le titre, la barre sound touch 300 était un produit génial. Cela fait 3 semaines maintenant qu'elle trône dans mon salon, le design est sympa, et que dire du son. Cette barre de son n'a rien à envier à un home cinéma, bien au contraire. Etant un adepte des films de cinéma à la maison je peux vous dire qu'on s'y croirait presque.
Je vous la recommande vivement.

J'ai mis moyen car la télécommande est très difficile à programmer, cela ne fonctionne pas avec ma BBox.
Je n'y arrive pas, je suis déçu car je ne peux utiliser pleinement ma barre de son.
J'aimerais bien que l'ont m'explique car vu son prix elle pourrait donner plus de satisfaction.

[Complément d'information du 19/12/2016] : Je n'ai toujours pas réussi à régler ma barre de son. Je ne peux donc pas utiliser toutes les fonctions de la télécommande. Le son est trop grave et je ne sais pas comment le régler, quand j'appuie sur la touche "menu" rien ne se passe, rien ne s'affiche.
En résumé je ne me sers que de 2 boutons, celui pour l'allumer et l'autre pour le volume car celui pour le changement de chaînes ne fonctionne pas. Avoir une grande télécommande avec autant de boutons et ne se servir que de 2 franchement. Le caisson de basses n'est pas près de rentrer à la maison, c'est bien dommage mais bon. Je regrette l'achat car à ce prix ! Je suis déçu et personne pour m'aider.

Pour le coup, moi tout fonctionne avec ma TV Sony et ma Freebox Révolution... La télécommande Freebox gère tout ce petit monde sans problème et avec le caisson de basses je vous raconte pas le son avec les films... Un vrai bonheur !!!

Impossible de régler la télécommande universelle avec ma TV Pionner pour faire démarrer celui-ci. Grosse galère.

Le produit s'installe facilement. Mais l'application à télécharger fonctionne très mal. Impossible de lier la barre de son avec mon routeur Wi-Fi (Livebox Orange).
Je n'ai pas accès aux MAJ de l'application, ni aux possibilités de réglage de la barre, ni à la musique en streaming...
Beaucoup de temps perdu par manque d'explication du fabriquant pour un produit pourtant de haut niveau.
Très dommageable pour BOSE.

Une qualité de son exceptionnelle... Seul souci, la connexion en WIFI avec l'application. Un vrai casse tête pas encore résolu... Dommage à ce prix.

Je n'ai pas réussi à programmer intégralement la télécommande universelle :
- Connexion OK pour TV Samsung et décodeur Canal +
- Echec connexion Freebox Révolution et lecteur CD Denon.
Je suis en attente d'une assistance Bose [...]