Présentation du lecteur portable TOSHIBA SDP-1880

Mon appareil est en panne,comment le dépanner? Il affiche que le boitier est ouvert alors qu'il est fermé.et donc il refuse de démarrer.

il m'est difficile de donner un avis sur un appareil inutilisable, je suis seule, et complétement incapable de faire ce genre de travail.
Il semblerai qu'il n'y est personne dans le service CDISCOUNT pour me venir en aide.

Je n'apprécie pas ce manque de sérieux, une femme de mon age seule ne peut pas mettre en service un téléviseur.

Merci pour le suivi, la commande est réglée, à moi de me débrouiller.

Ce lecteur est un bon produit (performance, ergonomie, connectivité) mais il a un défaut qui est très génant.
Un divx réalisé au format 4/3 est visualisé sur l'écran du SDP1880 en 16/9eme. L'image est déformée car elle est très étirée et il est impossible de la régler au bon format. Le réglage proposé (passage du format 16/eme au format 4/3 ne s'applique qu'à la télé qui y est raccordée.
Il en est de même pour la visualisation des images.
Je trouve ce défaut très pénalisant et je trouve inadmissible que cette fonctionnalité ait pu être oubliée.
Question : existe-t-il des lecteurs de DVD portable qui affichent correctement les images a leur format d'origine ? Merci de votre réponse.



A la suite du coup de fil de Jack, voici la suite de son commentaire (envoyé par mail) :
J'ai téléphoné au service après-vente de Toshiba qui m'a confirmé qu'il n'y avait pas de réglage possible d'écran en 4/3. Donc tous les films au format 4/3 et toutes les photos sont présentées déformées, elles sont étirées pour passer du 4/3 au 16/9éme sur l'écran du lecteur de DVD.
Je trouve cela très regrétable et si je l'avais su avant je n'aurais pas choisi ce produit.