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Présentation de l'enregistreur STRONG SRT 7404

STRONG SRT 7404
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Avis et Notes du STRONG SRT 7404

HomeCine Compare
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Avis des utilisateurs HomeCine Compare pour le STRONG SRT 7404
Code U101
Par AlexM (Le 15/07/2024 à 13:58 - Saint Marguerite) sur le STRONG SRT 7404
Bonjour à tous, depuis quelques années, le relais hertzien a été coupé et j'ai pu bénéficier d'un accès et installation d'antenne satellite + fourniture décodeur TNTSAT avec carte. Je précise ce point puisque c'est une maison de campagne en Ardèche... Au démarrage de mon décodeur j'ai boot qui s'affiche mais systématiquement code U101 : le décodeur est "gelé" impossible de faire une manip (j'ai tenté de rebooter, de débrancher l'alim...) rien n'y fait. Le décodeur est HS ? Merci de votre éclairage ! (décodeur SRT7404 avec carte TNTSAT).
Note de HomeCine-Compare
Notez que nous, le site HomeCine-Compare.com, sommes uniquement un site de comparaison. Nous ne testons / vendons pas les décodeurs / enregistreurs et nous ne sommes pas une filiale de la marque Strong (ni des autres fabricants). En dépit de nos recherches nous n'avons pas retrouvé d'information permettant de déterminer l'origine précise du problème (surchauffe ? problème logiciel ? etc.). Si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez faire appel au SAV de votre revendeur ou bien aux services de la marque Strong directement pour essayer de trouver une solution.
Fonctionne très bien
Par SRT 7404 (Le 08/07/2023 à 12:53 - retiers 35240) sur le STRONG SRT 7404
6
Bonjour j'ai un décodeur STRONG SRT 7404, je n'arrive pas à avoir les chaînes régionales, pourquoi ? Merci
Note de HomeCine-Compare
D'après les informations communiquées par TNTSAT, en plus des chaînes TNT nationales, l'offre devrait permettre d'accéder aux chaînes régionales de FRANCE 3 (en cas de besoin vous pouvez consulter les informations communiquées à la page 7 du manuel mis à disposition par la marque Strong pour le modèle SRT 7404) ainsi qu'aux différentes chaînes diffusées en clair sur le satellite Astra 19.2° Est). En revanche il reste possible que certaines chaînes régionales ne soient pas diffusées par satellite, par exemple en ce qui concerne Tébéo et TébéSud les chaînes sont accessibles via une antenne hertzienne, à l'aide du décodeur TV de certains opérateurs Internet ou via le réseau câblé Numéricable (seulement pour Tébéo).

NDLR du 26/07/2023 : Malgré notre demande l'auteur de ce commentaire n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de son expérience de l'enregistreur.
Je possède 3 Strong 7404 et pas de concordance d'enregistrements
Par JM Dachicourt (Le 19/11/2018 à 09:33 - ETAPLES) sur le STRONG SRT 7404
5
Je possède 3 Strong 7404 et pas moyen de regarder les enregistrements de l'un avec l'autre !!! Tous sont différents !!! Comment pallier ce problème qui me parait aberrant. Client mécontent !!! JM Dachicourt d'Etaples 62630.
Note de HomeCine-Compare
Etant indépendants de la marque Strong et ne testant pas les différents enregistreurs nous ne pouvons pas garantir une réponse sûre à 100% en ce qui concerne la référence SRT 7404 mais généralement les enregistrements réalisés sur USB sont protégés et ne peuvent être lus qu'à partir de l'appareil depuis lequel ils ont été effectués (probablement pour des raisons de droits d'auteur). Cela dit, si vous le souhaitez vous pouvez essayer de contacter le support de la marque Strong afin de savoir s'il existe une procédure permettant de lire les enregistrements sur les différents modèles dont vous disposez.
Inefficace
Par viking14 (Le 02/10/2018 à 10:52 - 14000) sur le STRONG SRT 7404
1
Pourquoi cet appareil ne fonctionne pas, je ne saurais le dire, car non seulement cet appareil ne fonctionne pas mais le SAV est archi nul : que des robots téléphoniques qui nous renvoient à des liens internet qui ne fonctionnent pas. Strong est pourtant réputée mais attention, si vous tombez sur une série défectueuse, alors il ne vous reste que la poubelle et changer de fournisseur.
Je précise que j'ai tout essayé, que la parabole reçoit parfaitement le signal Astra mais que le démodulateur, ne reçoit rien et que je ne peux rien faire avec.

[Complément d'information du 05/10/2018] : Merci pour votre réponse.
Tout d'abord il n'est pas normal de devoir régler manuellement les chaînes avec des manipulations compliquées pour un retraité non habitué à cet exercice.
Des amis possédant une installation similaire ont néanmoins bien voulu m'aider mais nous ne sommes parvenus à aucun résultat. Moi je laisse tomber, je vais passer par un professionnel pour mon installation ce que j'aurais dû faire dès le début et je confirme mon insatisfaction sur ce produit.
Cordialement
Note de HomeCine-Compare
Etant indépendants de la marque Strong et ne testant pas les différents décodeurs nous ne pouvons pas nous avancer quant à l'origine précise du problème que vous rencontrez mais pour essayer de vous aider, si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez essayer d'installer manuellement les chaînes, en sélectionnant dans les réglages le transpondeur correspondant au plan de fréquences TNT accessible sur le site Astra. D'après les informations mentionnées à la page 9 du manuel du décodeur Strong il est possible d'ajouter un transpondeur non présent dans la liste initiale depuis le sous-menu "Installation manuelle", en appuyant sur la touche de couleur jaune de la télécommande.
[...] au sav
Par arnaud (Le 25/08/2017 à 17:03 - nice) sur le STRONG SRT 7404
8
Bonjour. Plutôt content du Strong qui marchait bien depuis 1 an, ayant un problème de réception sur certaines chaînes j'ai voulu appeler le service après vente sur le numéro payant proposé. Mais là, vous tombez sur un robot qui vous demande le numéro de série (facile de démonter le démodulateur...) et quand enfin vous le lui donnez, la réponse est : envoyez nous un e-mail !!! Ou donnez nous un numéro pour que l'on puisse vous envoyer par SMS les principales pannes du décodeur ! Donc ne croyez pas tomber sur un technicien pour lui indiquer le problème mais vous avez payé sur le numéro donné sans avoir le service rendu. Ce message juste pour éviter de passer par le numéro payant qui ne sert à rien. Envoyez plutôt un e-mail.
Gros problème son
Par Jean pault (Le 01/03/2017 à 09:02 - Hyeres) sur le STRONG SRT 7404
2
Je viens d'acheter un décodeur Strong 7404. J'ai des problèmes de sortie son qui souvent n'est pas réglable, ou plutôt que la télécommande affiche la barre son mais qu'il n'y a aucune variation de volume, ou alors une coupure nette je n'ai plus de son du tout, l'image est tout à fait correcte, le son est présent sur la péritel mais dysfonctionne sur HDMI. J'ai bien fait des réinitialisations usine sans résultat, j'ai d'autres décodeurs qui fonctionnent parfaitement sur la même parabole, donc c'est uniquement un problème HDMI.
Note de HomeCine-Compare
Si vous avez déjà eu l'occasion de tester le branchement avec un autre câble HDMI, alors il est probable que votre adaptateur rencontre un dysfonctionnement. Auquel cas n'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur, ou bien la marque Strong, afin de pouvoir faire jouer la garantie.

NDLR du 03/04/2017 : Malgré plusieurs demandes, l'internaute Jean pault n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème et de son expérience de l'enregistreur.
Le terminal ne reconnait pas les chaînes
Par j paul (Le 30/12/2016 à 16:28 - la croix saint leufroy) sur le STRONG SRT 7404
5
En vue des nouvelles normes Canal 2017, j'ai remplacé mon SRT 7402 par un SRT 7404 compatible en lieu et place de l'ancien. Ce nouveau terminal, malgré une bonne recherche satellite (barres de puissances vertes à 91 pour cent), ne reconnaît pas les chaînes. Produit neuf inutilisable.

[Complément d'information du 16/01/2017] : Le produit était défectueux, il m'a été remplacé par le SAV du vendeur et le nouveau SRT 7404 fonctionne normalement.

[Complément d'information du 23/01/2017] : Note 5/10. Le service clients de l'importateur est lent et peu efficace, l'achat de ce produit doit se faire chez un revendeur qui possède un très bon SAV.
Note de HomeCine-Compare
Nous ne disposons pas d'élément d'information permettant de nous avancer quant à l'origine du problème, si ce n'est pas déjà le cas vous devriez faire appel au SAV de votre revendeur afin de pouvoir faire établir un diagnostic précis de votre modèle.

NDLR du 23/01/2017 : Passage de la note de 1 à 05/10.
Il met des points d'exclamation sur plusieurs chaînes
Par pattos88100 (Le 11/06/2016 à 11:32 - st die) sur le STRONG SRT 7404
Il me manques des chaînes 1 / 6 / 10 / 11 / 14 / 17 / 20 / 22 / 23, l'écran est noir avec le point d'exclamation.
Note de HomeCine-Compare
Nous ne disposons pas d'élément permettant de nous avancer quant à l'origine du problème que vous rencontrez mais si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez commencer par vérifier votre câble antenne (dans la mesure du possible essayez d'en utiliser un autre) avant de relancer la recherche automatique des chaînes. Si cela ne change rien, alors pour essayer de savoir où se situe le problème, essayez de brancher le décodeur ailleurs (par exemple chez des amis équipés d'une parabole orientée vers le satellite Astra 19.2° Est). Si nécessaire, vous pourrez ensuite faire appel au SAV de Strong ou bien à un antenniste pour faire contrôler la réception à votre domicile.

[NDLR du 01/07/2016 : Malgré plusieurs demandes, pattos88100 n'a pas apporté de précision concernant l'évolution du problème.]
Puissance sonore faible
Par Benais Michel (Le 09/04/2016 à 10:18 - Frontignan) sur le STRONG SRT 7404
5
Impossible d'utiliser des écouteurs branchés directement sur le terminal sans amplification, ce qui tempère beaucoup l'intérêt de regarder la TV. Dommage, les images sont bonnes, hélas ça ne suffit pas... Si vous avez une astuce pour annuler ce défaut, on est preneur. Merci d'avance.
Hotline impossible à joindre
Par brigitte (Le 11/01/2016 à 11:53 - les pennes mirabeau) sur le STRONG SRT 7404
1
Je possède 2 téléviseurs équipés de 2 décodeurs enregistreurs Strong SRT7404. Je ne peux lire uniquement que sur le décodeur qui a enregistré. Impossible de joindre la hot line de Strong. Que faire?
Merci de répondre.

[Complément d'information du 13/01/2016] : Nous avons acheté 2 décodeurs STRONG TNT SAT 7404 avec enregistrement par clés USB. Le vendeur du marchand nous a assuré que l'inversion des 2 clés USB était possible en lecture d'un décodeur à l'autre. En réalité, le SAV marchand nous a dit que les décodeurs sont codés et qu'il n'est donc pas possible d'intervertir les 2 clés USB d'un décodeur avec un autre. En conclusion : on peut lire une clé USB uniquement avec le décodeur qui a servi à l'enregistrement sur cette clé.
Concernant l'enregistrement, la qualité est bonne, l'ergonomie du port USB n'est pas bien adaptée (arrière de l'appareil).
Nous avons essayé de multiples fois de joindre la hotLine de Strong en vain !!! Au numéro 0826029928 (avec un coût téléphonique non négligeable). Ceci, plus les mauvaises informations du vendeur, ont influencé notre mécontentement.
Merci de nous confirmer que les décodeurs sont bien codés selon les dires du SAV marchand, et de nous donner les vraies coordonnées de la hotline STRONG.
Note de HomeCine-Compare
Si ce n'est pas déjà le cas, vous devriez tenter de contacter le SAV du marchand à qui vous avez acheté les enregistreurs. N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite de vos démarches si vous le souhaitez.

Par rapport au complément d'information, ne testant pas les produits nous ne disposons pas d'élément permettant de confirmer ou non les dires du SAV et n'ayant pas de lien direct avec les marques, nous ne disposons pas de coordonnées particulières concernant le SAV Strong. Cela dit, pour essayer de vous aider, si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez tenter de les joindre depuis le formulaire de leur site Internet.
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