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Avis des utilisateurs HomeCine Compare pour le STRONG Prima VIII

3 AVIS

Ne fonctionne pas

Par Bh (Le 14/05/2016 à 23:09 - Aulnay) sur le STRONG Prima VIII

J'ai acheté ce décodeur avec l'espoir de pouvoir profiter à nouveau de ma TV or il ne trouve AUCUNE chaîne... Je suis très déçue.

Note de HomeCine-Compare

Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez vérifier le câble antenne reliant la prise d'arrivée murale au décodeur (dans la mesure du possible essayez d'en utiliser un autre). Si cela ne change rien, alors pour tenter de savoir où se situe le problème, si possible, essayez de brancher le décodeur TNT HD ailleurs (chez des amis par exemple). Si nécessaire, vous pourrez ensuite envisager d'utiliser un amplificateur de signal d'antenne à votre domicile ou bien faire appel au SAV du marchand à qui vous avez acheté le décodeur TNT HD pour faire jouer la garantie.

NDLR du 09/06/2016 : Malgré plusieurs demandes, Bh n'a pas apporté de précision concernant l'évolution du problème.

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C'est un produit correct.

Par andré (Le 13/04/2016 à 11:47 - brive la gaillarde) sur le STRONG Prima VIII

La hotline n'est pas à la hauteur du problème que je rencontre. A savoir, l'affichage fréquent du message : "Nouveaux services trouvés. Voulez-vous effectuer un scan automatique ? OUI NON". Que je réponde oui ou non, ce message revient fréquemment. Comment désactiver cette fonction ?

[Complément d'information du 13/04/2016] : Je ne me sers pas des possibilités d'enregistrement de cet appareil, je n'ai donc pas d'avis sur ce point.
Le menu serait plus adapté si toutes les fonctions étaient traduites en Français et la notice utilisateur plus complète dans les explications.
J'ai mis à jour le micrologiciel ce qui n'a pas résolu mon problème.

[Complément d'information du 22/04/2016] : Le SAV Strong a résolu le problème que j'avais avec le PRIMA VIII en me transmettant par email un fichier pour faire une mise à jour du décodeur.
Donc problème résolu et merci au SAV !

[Complément d'information du 25/04/2016] : Qualités image et son très satisfaisantes. Après deux emails, le SAV m'a transmis un fichier pour mettre à jour le décodeur et le problème a été résolu. Je peux revoir ma note en la remontant à 8/10.

Note de HomeCine-Compare

Ne testant pas les produits nous ne disposons pas d'élément permettant de garantir une solution sûre à 100% mais si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez essayer de mettre à jour le micrologiciel de l'appareil.

Par rapport au complément d'information, si ce n'est pas déjà le cas, vous devriez relancer la marque Strong afin de pouvoir faire jouer la garantie si nécessaire.

[NDLR du 26/04/2016 : Passage de la note de 7 à 8/10.]

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L'appareil fait ce pour quoi il est vendu mais...

Par M CAMUS Francis (Le 02/02/2016 à 15:22 - MENETROL 63200) sur le STRONG Prima VIII

Simple, facile à installer, lit presque tous les formats de film sur clé ou disque dur FAT32 ou NTFS.
Par contre, sa sensibilité est assez faible. Chez moi je ne reçois que la 1, 6, 9, 11, 21, 25 et tout n'est pas en HD.
Donc il vaux mieux être dans une zone de bonne réception avec ce matériel.

[Complément d'information du 08/02/2016] : Je confirme, mais après un deuxième essai chez ma fille je recevais correctement toutes les chaines (néanmoins l'indication de réception variait de 10% à 80% selon les chaînes).
Conclusion : problème de qualité des connexions chez moi.

Note de HomeCine-Compare

Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez tenter de mettre à jour le micrologiciel de l'adaptateur pour voir si cela fait une différence (voir la partie support du site Internet de Strong).

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