Présentation de l'enregistreur STARCOM 9947-HD

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Avis des utilisateurs HomeCine Compare pour le STARCOM 9947-HD

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Apparemment bon produit

Par mastromarino louis (Le 07/07/2019 à 12:05 - aubagne) sur le STARCOM 9947-HD

Bonjour, fonctionne très bien avec les chaînes étrangères mais impossible d'avoir les chaînes de la TNT Française, j'ai reçu ma carte TNTSAT depuis 15 jours et lorsque je mets les chaines TNT cela m'affiche vous n'avez pas le droit d'accès à ce programme, avez-vous une solution ?

[Complément d'information du 10/07/2019] : Bonjour, ma carte est bonne mais je n'arrive pas à fixer le signal FRANSAT, alors que j'arrive facilement à fixer les autres satellites (astra bird, etc.).

Note de HomeCine-Compare

Si vous disposez du modèle de décodeur STARCOM 9947-HD, alors notez qu'à notre connaissance celui-ci est prévu pour la réception des chaînes du bouquet FRANSAT et non pas TNTSAT. Si vous utilisez une carte TNTSAT avec ce modèle, alors cela explique le problème. Si vous disposez d'une carte FRANSAT, alors vous devriez contrôler à l'arrière de celle-ci s'il est fait mention de "PC6", si ce n'est pas le cas, alors il s'agit probablement d'une carte ancienne génération à remplacer afin de pouvoir voir les chaînes. Si vous disposez bien d'une carte FRANSAT "PC6", alors vous devriez faire appel à l'assistance FRANSAT pour essayer de trouver une solution.

En réponse au complément d'information, dans votre cas, si vous le souhaitez, vous pouvez contacter un antenniste afin de savoir s'il est possible d'optimiser votre installation pour la réception des signaux du satellite Eutelsat 5WA (5° Ouest) utilisé pour la diffusion du bouquet FRANSAT.

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Décevant

Par joubard (Le 16/05/2018 à 19:19 - mondragon) sur le STARCOM 9947-HD

Cet appareil aura bien rempli son rôle durant 2 ans et 5 mois et oui, il n'est plus garanti. Aujourd'hui il ne fonctionne plus sur les chaînes du groupe France 2, ce malgré une mise à jour, il ne faudra pas me dire que c'est mon antenne qui est mal pointée si non les autre chaînes ne fonctionneraient pas.
On nous parle souvent de l’obsolescence programmée je crains d'en être victime.

Note de HomeCine-Compare

A distance il est difficile de s'avancer quant à l'origine précise du problème que vous rencontrez mais si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez essayer de réinitialiser le décodeur pour pouvoir relancer la recherche automatique des chaînes.

NDLR du 19/06/2018 : Malgré notre demande, l'internaute joubard n'a pas partagé de précision à propos de l'évolution du problème, ni concernant son expérience de l'enregistreur.

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