Présentation de l'ensemble home-cinéma SAMSUNG HT-E5500

Est-il possible que du fait de la chaleur, le tiroir s'ouvre et qu'il se mette hors service ?
Il y a quelques semaines le volume se mettait au maximum sans que je touche à rien ? Je pense qu'il est HS ! Dernier achat Samsung vu le prix de ce home cinéma ! Il est vrai qu'il a 4 ans mais vu le prix, cela ne devrait pas arriver ! Très déçu...

[Complément d'information du 25/07/2017] : Super content de notre achat avant que n'arrive ce problème ! Maintenant, il se coupe tout seul !!! Très déçu vu que je n'ai aucune réponse de votre part qui pourrait m'aider à me resservir correctement de cet appareil !!!

Achat en Décembre 2012, je fais remplacer la lentille de lecture DVD en Janvier 2014 (sous garantie) ne lisant plus les CD-Audio. Aujourd'hui, 24 Décembre 2016, même souci que plusieurs internautes, mon tiroir DVD s'ouvre, se ferme quantité de fois sans toucher à la télécommande. Je suppose que ma façade est elle aussi HS au niveau tactile. Merci, il n'est plus garanti. 399 euro investis. Pourquoi Samsung ne serait pas un peu reconnaissant envers ses clients si défaut de conception. J'espère recevoir gentiment de leurs nouvelles et si c'est le cas, je rempile sur le même produit car franchement sinon, c'est le top. Cordialement.

Bon produit mais l'écran tactile bug et change de source sans arrêt.
Pour régler le problème, il faut simplement déconnecter le tactile en démontant le devant de l'ampli et en déconnectant un câble. Ça se trouve facilement sur Google.
Pour moi, le son n'est pas mauvais mais si vous souhaitez un son vraiment excellent, il faut des enceintes au gabarit plus élevé. Mais pour son prix, ce modèle satisfera un utilisateur standard.
Bon point : se connecte au wifi et se met à jour seul.

Le home cinéma Samsung est très bien, génial, sauf qu'il est tombé en panne, il change sans arrêt de source. Je ne sais plus quoi faire, j'ai mis à jour, rien à faire. Aidez-moi s'il vous plaît.

[Complément d'information du 21/07/2015] : Très bon son, 3D géniale, rien à dire.

Cela fait presque deux ans que je me suis équipé de ce système son. Malheureusement depuis quelques semaines, il change de source tout seul, le tiroir du DVD s'ouvre et se ferme dix fois de suite tout seul...
Il était sous garantie. J'ai contacté le SAV du vendeur qui m'a demandé de remettre le firmware à jour. Je l'ai fais mais rien n'a changé. Je l'ai donc ramené au SAV. Je l'ai récupéré une semaine plus tard avec une façade neuve. D'après le réparateur le problème vient du pavé tactile de la façade. C'est le troisième qu'il réparait. Depuis plus de problème en vue.

Bon produit même si des fois il a du mal a lire de simples dvd.
Petite question quels sont les pieds compatibles pour les enceintes arrières ?

Bonjour, j'ai le home cinéma Samsung HT-E550 mais j'ai un problème, je ne peux pas voir des films DVD ou entrer dans la rubrique réglage. Il apparaît le message suivant : veuillez fermer le tiroir, même si ce dernier est fermé. Que puis-je faire ? SVP aidez moi pour profiter de ce super appareil.

Bonjour,
Je trouve ce home cinéma très polyvalent et le son très correct pour un appartement.
Mon seul hic car j'ai tout réussi le reste, je voudrais le son en sortie tv sur les chaînes TV de mon décodeur TNT mais mon décodeur a que une prise péritel.
Merci

DLNA très pratique et nombreuses applications disponibles avec AllShare.
Seul bémol, je n'arrive pas à configurer l'appareil pour que ce dernier démarre en affichant la source "HDMI 1", il affiche toujours la chaîne "AUX" ce qui n'est pas très pratique vu que ma box fonctionne sur "HDMI 1", cependant pour le reste pas de souci.

Pour mon premier home cinéma, je le trouve vraiment très complet en terme de fonctionnalités (entrées/sorties).
Permet de relier une box et une console en hdmi comme entrée, c'est super pratique et facile d'utilisation. Menu simple et complet, tout comme les réglages. Tout cela avec une qualité sonore bien plus que satisfaisante.

Cependant, j'aurais deux questions :
- J'ai associé le home cinéma avec ma TV Philips 42PFL7606, les ai raccordés en HDMI ARC et cela a très bien fonctionné pendant 4 mois. Il y a eu une coupure de courant et depuis, cela n'a plus marché, comment cela se fait-il ? J'ai fait toutes les manipulations nécessaires sur la TV et le home cinéma pour que cela fonctionne, sans succès.
- Ensuite, j'ai mes mes satellites arrières sur les accoudoirs de mon canapé mais ils tombent souvent (ceci dit, niveau son, aucun effet, ils sont robustes), j'aimerais bien acheter en accessoires des supports de ces satellites, cela existe-t-il ?
Merci.

Comme beaucoup, depuis aujourd'hui il change tout seul de source et se met sur DVD avec ouverture du tiroir puis fermeture... A l'infini. La seule solution : l'éteindre,
pas de mise à jour de disponible. Réinitialisation... Rien à faire.
Je vais contacter Samsung, il est encore sous garantie 3 mois.

Bonjour, j'ai fait l'acquisition de ce produit depuis 1 an environ.
J'en était très satisfait, or, depuis quelques jours lorsque j'allume le home cinéma et sélectionne une source, elle ne cesse de changer. Je ne peux regarder ou écouter un fichier sans être à plusieurs reprises obligé de revenir à la source sélectionnée initialement.
J'ai tenté une réinitialisation du produit mais rien n'y fait. J'ai lu que d'autres avaient le même problème, avez vous une solution ?

[Complément d'information du 6/10/2013] : J'ai procédé à la mise à jour de mon home cinéma. Il y a certes une amélioration mais il arrive de temps en temps que la source change encore sans raison. Le problème n'a pas entièrement été rectifié mais j'ai néanmoins pu constater une amélioration.
Mon home cinéma n'étant plus sous garantie je n'ai pas pris le temps de contacter le SAV, ce que je compte toutefois faire dans la mesure où je ne peux que constater que ce problème ne se limite pas à mon home cinéma.

Cela fait près d'un an que nous sommes équipés de ce système son. Malheureusement depuis hier je ne sais pas ce qu'il se passe, il change de source tout seul. Je l'ai éteint, la nuit n'a rien changé, j'ai changé les piles de la télécommande, toujours le même problème. C'est assez [NDLR : pénible], impossible de regarder un programme, la source se change toute seule régulièrement. Quelqu'un a-t-il eu ce problème et a-t-il trouvé une solution ? À part cela entièrement satisfait.

Bonjour,
d’après les commentaires et le descriptif détaillé, ce produit semble convenir à tous mes besoins... Mais je ne le trouve plus nulle part.
1 an après sa sortie (comme le ht-e4500 que l'on trouve encore !) il semble avoir été remplacé par le modèle ht-f5500, mais à la différence qu'il n'y a plus de dock iphone, plus de wifi intégré (en option seulement), plus de possibilité de mettre les enceintes arrières sans fil, ni de conversion 2d/3d et qu'une seule entrée hdmi...
Déçu, savez-vous pourquoi le ht-e5500 a été si vite remplacé, était-il si bien que ça finalement ?
Merci

Très bon produit fonctionne parfaitement avec une installation TV Samsung et Freebox révolution.
Point fort :
- Design élégant
- Dock iPhone ou iPod
- Son plus que correct
- Lecture de multiple format vidéo et audio

Les moins :
- Pas d'information sur les CD (il ne récupère pas les titres des musiques)
- l'entrée auxiliaire ne délivre pas un son assez puissant (branchement d'un tourne disque)

Reçu il y a une semaine, je suis très satisfait de ce home cinéma.
La Wii U est branchée dessus en HDMI [...] le son en surround fonctionne à merveille.
Quant aux films, lecture impeccable avec la fonction DLNA et la puissance sonore est énorme.
Un conseil, foncez !

J'ai un petit problème de réglage si quelqu'un peut m'aider... Pendant des émissions en direct (débats et autres discussions) j'ai de l'écho quand les animateurs parlent, vous avez une idée pourquoi ? J'ai un décodeurs canalsat relié au HC par "aux".
Merci pour votre aide.

[Complément d'information du 11/02/2013] : J'ai réussi à régler mon problème... Une chose est sûre, la documentation n'est pas très détaillée et quelques indications sur les réglages à effectuer n'auraient pas été du luxe. Néanmoins le design est bien et l'installation est discrête.
Pour régler le problème d'écho, il faut éteindre le son du téléviseur.

Bonjour,
J'ai l'intention d'acheter ce home cinéma.
Je voudrais savoir si je peux utiliser la fonction smart hub sachant que ma TV est une TV 3D mais n'a pas la fonction smart TV.
Merci pour votre réponse.

J'aimerais me prendre cet ensemble home cinéma, mais avant j'aimerais savoir s'il est possible d'y brancher un casque audio (je ne veux pas brancher le casque sur ma tv !), afin de ne pas déranger toute la maison !
Merci pour toutes vos réponses !

Bonjour, cela fait quelques jours que je recherche un home cinéma avec un bon rapport qualité/prix.
Celui-ci me paraît idéal pour l'utiliser dans ma chambre.
Mais avant de me lancer dans cet achat j'aurais une question à vous soumettre.
J'ai lu sur plusieurs site, que le lecteur blu-ray était très très bruyant, qu'en est-il ? Est-ce que c'est supportable lorsque je regarde un film ?
Merci pour votre réponse.

Merci avant tout à ce site qui m'a fait connaître ce produit suite à 1 avis donné sur une télévision Panasonic TX-L42ET5E.

L'installation a duré 1/2 heure, réglage télécommande avec TV compris (j'ai mis 3 fois plus de temps pour passer les fils des haut-parleurs dans les caches).
Le son de ma télévison a changé, il est passé de moyen - à +++.
Les films bluray 2D ou 3D sont très bien rendus, bien sûr on doit trouver beaucoup mieux mais pas à ce prix (moins de 300 euros).

Du coup j'ai ce home cinéma branché sur le port HDMI out et sur ma télé HDMI ARC. Ma ps3 sur une entrée HDMI in, un deuxième appareil sur la 2ème entrée HDMI in. C'est TOP.

NB : Un regret, il n'est ni noté sur le port HDMI out, ni sur la notice (et le vendeur était perplexe) que ce port avait la fonction ARC et du coup j'ai dû téléphoner à Samsung pour en avoir confirmation.

Très bonne soirée.


[Complément d'information du 28/01/2013] : Les câbles des haut-parleurs arrières ont une longueur avoisinant les 9 mètres.

Je souhaiterais acquérir ce home-cinéma, seulement je m'interrogeais sur la la longueur des câbles qui relient le lecteur à ses enceintes. Pourriez-vous me donner cette longueur ?
Et-il possible de les changer par d'autres câbles, afin d'optimiser la qualité sonore (puis éventuellement la longueur si trop courte) ?
Merci de votre attention.
Cordialement.

Bonjour, les enceintes doivent elles être mises sur des tablettes ou peut-on les fixer sur des supports orientables ?
Merci de votre réponse. Cordialement.

Bonjour,
J'ai fait récemment l'acquisition de ce HC et j'en suis très satisfait. La qualité du son est très bonne, la fonction NTFS est très facile d'utilisation et la navigation de même. La fonction ARC avec ma TV SHARP lc-60le635e marche très bien. Dès que j'allume la TV, le HC s'allume automatiquement.
Une question cependant : le son par la fonction ARC ne passe qu'en stéréo, lorsque je regarde un film depuis la TNT HD en son dolby digital, le 5.1 ne ressort pas, j'ai quand même du stéréo.
Pouvez-vous m'indiquer s'il y a un paramétrage à faire, ou si le problème serait résolu avec un câble optique ?
Merci de votre réponse et encore merci pour votre site.

Bonjour,
ma question est un peu idiote mais en comparant avec le HT-E5200, j'ai remarqué que la base est la même.
Actuellement je suis en appartement, donc je pense prendre le HT-E5500 et l'utiliser en 2.1 (comme si j'avais le E5200), et si je déménage (ou si je trouve les enceintes sans-fil) je l'utiliserai en 5.1.
Pensez-vous que c'est faisable ou alors ce n'est absolument pas conçu dans ce sens ?
Merci d'avance.

Bonjour,
je souhaiterais acquérir ce produit. Mais j'ai une question avant de finaliser l'achat.
Je voudrais savoir si le câble audio est soudé derrière les enceintes ou s'il y a deux fiches rouge et noir pour adapter du fil audio ? Car la longueur de fil fournie est trop courte pour notre salon, et nous souhaiterions mettre un autre câble son que celui d'origine pour gagner de la longueur, et donc s'il est soudé, nous ne pouvons pas.
Merci pour votre réponse.

Je suis un nouvel utilisateur très satisfait de cet appareil.
Il est associé à une TV LE46C750 (elle même 3D) et un HTPC Asrock ION 330 HT.
J'ai rencontré des soucis pour utiliser la TV en "concentrateur" avec le path trough. Je voulais tout raccorder en HDMI sur la télé puis renvoyer les sons via le câble SPDIF optique vers le HT-E5500 mais je n'ai pas réussi.
Tout d'abord parce que j'utilise l'ARC pour avoir le son de la TNT sur l'ampli et que c'est incompatible avec l'utilisation de la fibre.
J'ai simplifié en branchant le HTPC et la télé en HDMI sur l'ampli et cela fonctionne correctement.
Le son est clair mais demande des réglages.
L'ensemble clavier/souris sans fil raccordé sur l'ampli permet de surfer normalement sur la télé, même si cela reste un gadget.
Pas encore utilisé le Wifi Direct mais fonctionnement ok pour le bluetooth audio.

Un regret, mais je n'ai pas encore tout regardé : je n'ai pas trouvé le moyen de savoir quel codec son est utilisé. Concrètement, je ne peux savoir si le son qui arrive est stéréo puis recréé en surround avec le dolby prologic II ou s'il est nativement en 5.1.

Toujours est-il que je recommande cet appareil pour les gens qui ne recherchent pas un son parfait de mélomane.
Pour moi, c'est juste nickel.