Présentation de la mini-chaîne PHILIPS MBD3000

Produit acheté il y a environ 5 ans près de 350 euros pour ma fille, elle ne s'en est pas servie tout de suite, j'ai fait les mises à jour quand elles paraissaient. Lorsqu'elle a commencé à s'y intéresser (hors garantie), problèmes de commande via la télécommande ou via la façade et les bluray plantent.
J'ai appelé la hotline en début 2015 pour expliquer mon cas, pas de solution, et la personne me dit qu'ils n'ont pas connaissance de ce type de problème, quand je vois l'ensemble des problèmes similaires sur ce forum, je me dit qu'ils se sont foutu de [...].
Pas de prise en charge, pas de dépannage, plus de mise à jour logiciel pour modifier le code et apporter des correctifs.
La chaîne marche quand elle veut, et le plus souvent elle ne marche pas.
Pour le prix d'achat, aucune considération de Philips, je trouve qu'ils ont tourné le dos et baissé la tête en attendant que la vague des mécontents passe au-dessus.
Les ingénieurs qui ont développé ce produit devraient se remettre au boulot pour nous sortir de ce traquenard.

J'ai acheté cette mini-chaîne en Janvier 2011, garantie 2 ans, et voilà que j'ai les mêmes problèmes. Ventilateur bruyant, chauffe. Avez-vous pu faire une prise en charge par Philips ?
Je vais alerter une association de consommateurs vu le nombre de personnes qui ont les mêmes problèmes. C'est pas normal, défaut de fabrication. Comme les voitures, même après la garantie, le constructeur prend en charge les pannes de défauts ou de mauvaise série, etc.

[Commentaire du 29/11/2014] : HS même après 1er SAV - Adieu Philips
Bonjour, et voilà après un 1er SAV hors garantie que m'a coûté de l'argent et qui n'a pas résolu les problèmes de chauffe et de bruits ventilo, le système ne démarre plus. Petit bruit au niveau de l'alimentation électrique dedans. Le ventilo ne tourne plus. Direction poubelle, adieu Philips !!

J'ai acheté ce produit en 2011, pensant faire une bonne affaire.
Il en résulte une immense déception, et cela sur tous les points.
J'ai remarqué au départ que cette chaîne chauffe beaucoup quand elle fonctionne (ventilation mal conçue et à l'origine certainement de la plupart des problèmes).
Ensuite dès la fin de la période de garantie les problèmes ont commencé à s'aggraver : au bout d'un certain moment on ne peut plus commander la chaîne, ni avec la télécommande ni avec les boutons. On est obligé de débrancher l'alimentation.
J'ai pourtant effectué la mise à jour du logiciel par le branchement sur internet de la chaîne, rien n'y fait, elle continue à fonctionner comme elle veut et quand elle veut !!!
Voilà pourquoi je donne à ce produit la plus mauvaise note, 1 (très mauvais).

A lire les précédents avis postés, je me suis retrouvé dans les commentaires et plus encore les problèmes rencontrés.
J'ai acheté la chaîne en 2011 car elle regroupait CD, blu-ray, DVD et Radio.
Un an plus tard, je suis vraiment surpris de tous les problèmes rencontrés en si peu de temps (pour un montant d'achat qui laissait pourtant supposer que c'était de la qualité !). Par conséquent, je confirme les avis des autres lecteurs :
- Les CD qui indiquent nom d'artiste, titre de chanson etc. font bloquer la chaîne.
- Le ventilateur fait un tel bruit que les PC des années 80 passeraient pour ultra-silencieux.
- La télécommande ne fonctionne pas, ou très mal (ne me dites pas que ce sont les piles, je les ai déjà changées).
- Les touches sur la mini-chaîne fonctionnent mal également.
- Récemment, les inscriptions digitales ont disparu, elles n'ont réapparu seulement qu'après avoir débranché la prise électrique (et oui, j'ai du débrancher la chaîne pour la fermer, la télécommande et le bouton On/Off sur la chaîne ne répondant pas).
- Bien entendu, la plupart des problèmes sont apparus en fin de période de garantie (1 an), par conséquent, je devrais encore payer pour remettre ce produit en état de marche.
Bref, Pour un prix à €450 chez FNAC, et venant de Philips, on s'attend à un peu mieux que cela...
Je serai heureux de connaître l'avis de Philips !

Acheté en 2011, j'étais plutôt satisfait du son, du rendu des bluray, qualité des matériaux, etc. Mais rapidement j'ai connu les même symptômes que dans les avis décrits ci-dessous. Premier retour au SAV, on m'a changé le ventilateur... Au bout de quelques semaines j'ai retrouvé exactement les mêmes symptomes (bruit du ventilateur, surchauffe, cd bloqué, chaine bloquée, débloquée uniquement après plusieurs branchements/débranchements électriques).
Après un deuxième retour en SAV, verdict de Philips... 375CHF de réparation non pris en charge car dépassement de garantie de 10 jours... La première réparation (prise en charge elle) n'a servi à rien et Philips ne prolonge pas la garantie d'un appareil même s'il a déjà été réparé pendant la période de garantie... Scandaleux.

Longue à s'allumer, s'éteint si on met en pause un DVD un long moment, impossible d'écouter ma TV (elle a 1 an) via la chaine, adaptateur WIFI non fourni, se bloque quand on passe d'un mode à un autre et sonorité moyenne.
Bref que des regrets.

Idem que la personne qui a collé une mauvaise note ! Au premier abord ce produit semble excellent ! Finition parfaite, qualité sonore excellente en terme de rapport qualité prix. Tout allait bien jusqu'à... Ce que je mette un CD audio récent... Au bout de quelques minutes d'écoutes plantage : impossible d'ouvrir le tiroir... Voir même d'utiliser la télécommande... Bref... Un énorme dommage pour un produit qui se voulait un tout en un pour un énorme gain de place !

[Commentaire du 27/03/2012] : Déçu !
Le vendeur d'un grand magasin high tech m'a vivement conseillé ce produit. Désireux d'avoir un ptit bluray sympa pas cher je me suis jeté dessus. Malheureusement, je n'ai testé les CD dessus que bien plus tard et là, une TOTALE déception !!! Les CD les plus récents ne sont pas lus ou plantent au bout de quelques chansons !!! Impossible de rouvrir le tiroir, il faut passer quelques minutes à éteindre, rallumer et appuyer plusieurs fois sur le bouton d'ouverture sur le lecteur pour enfin réussir l'exploit !!! Les CD les plus récents disposent d'infos sur la galette que ne prend pas en charge, ou mal, le lecteur... Alors je ne m'en sers que pour les films... Pour les CD... A fuir de toute urgence !!!
Un grand déçu...

Je possède cette chaîne depuis deux jours et je ne regrette pas mon achat. J'étais un peu réticent après avoir lu certains commentaires qui mentionnaient que l'appareil chauffait beaucoup après une demi-heure d'utilisation. Il est vrai que le boîtier métallique chauffe un peu, mais vraiment rien d'anormal, à mon sens.
Sinon, je trouve que le son est irréprochable, tant à faible puissance qu'à son maximum. Ces petites enceintes sont étonnantes pour la restitution des basses. Les réglages sont efficaces, au point de ne pas faire regretter l'absence d'égaliseur. Tous mes cd et dvd sont lus sans problème, y compris, bien sûr, les blu-ray. L'installation automatique du réseau s'est faite en quelques secondes.
Un seul bémol : le soft d'origine est en version 1.02. J'ai téléchargé la dernière version (1.08) sur le site de Philips, mais impossible de la charger dans l'appareil, que ce soit par clé USB ou par réseau. J'ai contacté le SAV Philips, qui s'est montré extrèmement réactif et coopératif. Ils vont m'envoyer gratuitement une clé USB avec la dernière version.
Je ne suis pas encore certain que mon problème sera résolu, mais en tout cas, chapeau au SAV Philips !
A suivre...

Pour complément d'infos sur les avis précédents, j'ai pu également testé deux appareils achetés sur site internet (marchand sérieux et commerciale heureusement) et les deux ont présentés les mêmes problèmes : la chaîne est incapable de lire des CDs audio récents. Apparemment, il s'agit des CDs sur lesquels les informations sur l'album, auteur, titres sont inscrits, car les vieux CDs de ma discothèque passent sans difficulté. La chaine s’arrête avec obligation de couper l'alimentation et galères pour éjecter ou fermer le tiroir suite à ce problème, j'ai également mis a jour le logiciel mais sans résultat ! En dehors de ce problème majeur, le bouton de volume sur la façade a un comportement un peu erratique et la chaîne chauffe énormément. J'ai joins le service Philips, ils n'ont pas encore d'infos sur ces problèmes donc pas encore de solutions, j'ai donc été remboursé par mon vendeur. Je souhaite que philips prenne ce problème en considération car cette chaine est vraiment celle qu'il me faut, look, dimensions, spécifications, prix et autres critères. Je pensais acheter ce produit chez d'autres marchands en pensant que c'était uniquement une série défectueuse en stock chez mon premier vendeur, mais cela semble être général sur l'ensemble de la production actuelle. Dans l'attente de confirmation, information et l'aptitude par Philips à considérer ces dysfonctionnements, je reporte avec regret cette achat. Merci à ceux qui ont déjà cette chaîne de la tester avec les récents CD audio avec infos et d'avertir Philips au besoin !

Bonjour

Savez vous si ce modèle est capable de lire les MKV (il semble que non à lire votre fiche mais c'est étonnant...)

Merci pour votre site qui est devenu ma bible en la matière depuis bientôt deux ans :)

STF

Savez vous si ce modèle dispose d'une horloge et d'une fonction timer/réveil ?

Et existe t il une lecture aléatoire des titres lus sur une clé USB ?

Merci

Bonjour je souhaiterais avoir un avis sur la qualité du son de ce produit ? (merci par avance)