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Avis et Notes du LG BP325
chez les marchands partenaires.
J'avais connu le même problème avec un home cinéma LG (qui a rendu l'âme après deux ans...) et le problème avait été résolu avec une mise à jour du firmware. Or, il n'existe pas de firmwares plus récents que ceux installés sur l'appareil (version lecteur : H12SON0420 et version logiciel : BD.7.848.00.C) et un courriel au service LG me répond... Sur une question de validation de la 3D (!) avec comme conseil, l'installation du firmware lecteur identique à celui que j'ai et qui, de toute façon, ne s'installe pas. Et ils me conseillent d'envoyer mon lecteur à leur SAV : Cordon Electronics [...] (ils me demandaient 80% du prix du neuf pour remplacer la carte mère de mon home cinéma précédent et me demandent 20 euros pour récupérer le cadavre...). Bref, les produits sont beaux, mais peu fiables, et leur SAV est en-dessous de tout. Donc, la note de 7/10 est le maximum que je puisse donner.
[Commentaire du 22/04/2016] : Suite de mes mésaventures
Voici la suite des mésaventures vécues avec cet appareil. Je viens de recevoir le blu-ray de Star Wars, le Réveil de la Force et j'ai le même souci : tout est lu correctement SAUF le film : dès qu'on lance la lecture du film, le lecteur plante et reboote. LG ne veut absolument rien savoir, le problème est remonté (on ne sait où...) et aucun suivi n'est assuré malgré de nombreuses relances depuis Décembre dernier... Sauf que... Et là, on va rire, je viens de retomber sur la page Amazon où j'avais acheté le lecteur en décembre 2014 et il est écrit : garantie constructeur 2 ans... J'ai donc recontacté LG avec cette information (via Twitter)... et j'attends toujours. Pour preuve de ce que j'avance, voici le lien : ici.
C'est quand même dommage que LG ne soit pas plus à l'écoute de ses clients et n'assure pas un meilleur suivi de ses produits.
Déjà, au premier abord, le lecteur est très rapide au démarrage et en navigation des menus.
Mon WD 1 To est reconnu quasi instantanément.
Le lecteur réussi à lire tous les fichiers : Avi, Mkv, Mp4...
Les Blu-ray passent parfaitement, même des Blu-Ray importés !
Bref, vraiment pas déçu de ce lecteur, hormis 2 choses :
- Le service Smart TV Premium est quasi inexistant. Il y a juste 3 applications. Impossible d'en rajouter. L’intérêt est donc très limité.
- La télécommande est petite certes, mais les bouton sont assez petits, pas évident quand on a des gros doigts.
Mis à part ça, le lecteur convient tout à fait à mes attentes.
Télécommande un peu bas de gamme mais petite de même que le lecteur. Très appréciable car ces derniers temps la tendance est plutôt aux formats tablette!
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