Présentation du lecteur blu-ray LG BP250

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Problème de liaison avec DVD et TV Sony KDL-40WD650

Par oddos (Le 05/02/2017 à 15:09 - 78790 St martin) sur le LG BP250

Le lecteur, image OK, mais pas de son avec le film. De plus, lorsque je veux éteindre la TV, les commandes ne sont plus accessibles ce qui n'est pas vrai avec un CD. Il me faut tout débrancher pour que de nouveau je puisse accéder aux commandes.

[Complément d'information du 14/02/2017] : J'ai contacté le SAV de Boulanger chez qui j'ai acheté TV Sony, lecteur DVD et décodeur Astra. Pour l'instant, la visite d'un technicien Lundi 13 Février ne me donne pas satisfaction car dans un premier temps il me propose le changement de la carte mémoire du téléviseur et ensuite si cela ne fonctionne toujours pas, le changement du lecteur LG en magasin. Je précise que : installation par Boulanger, puis visite d'un technicien le 10 janvier et sans compter 2 appels téléphoniques au SAV Boulanger et 2 visites en magasin : problème non résolu à ce jour !!!

Note de HomeCine-Compare

Dans la mesure du possible, essayez d'utiliser un autre câble HDMI et de brancher le lecteur sur le second port HDMI de la TV. Vous pouvez également essayer de mettre à jour le micrologiciel du lecteur (voir la partie support du site Internet LG). Si cela ne change rien, alors vous pourrez essayer de paramétrer la fonction "Sortie numérique" du lecteur sur "PCM" (via le menu de réglage "Audio" du lecteur) et de désactiver la fonction "Bravia Sync" de la TV (à partir du menu "Paramètres BRAVIA Sync" de la TV) pour tenter de corriger le problème de son et de commandes. Si les problèmes restent entiers, alors vous pourrez contacter le SAV LG à ce sujet.

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