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Avis et Notes du HUMAX TN5000HD
chez les marchands partenaires.
NDLR du 31/10/2018 : Malgré notre demande, l'internaute Lunois n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de son expérience de l'enregistreur Humax TN5000HD.
Merci de votre aide.
[Complément d'information du 13/07/2018] : Comme je le dis dans mon mail précédent je ne peux rien faire sur le décodeur, en particulier je ne peux pas changer de chaîne, je coupe le courant, je rallume et "UPDT" s'affiche c'est tout. Le chargement de la mise à jour semble s'être planté après le chargement de 80%. Je vais essayer de contacter le SAV de Humax mais comment m'expliquer en Anglais ? Son représentant sur Gap paraît juste capable de vendre des appareils et refuse de prendre en compte les pannes...
En ce qui concerne le SAV Humax, vous pouvez par exemple adresser un e-mail en Français à l'adresse : humax.hotline.dz@eolane.com.
NDLR du 22/08/2018 : Malgré notre demande, l'auteur de ce commentaire n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème.
Est-ce que cette mise à jour a été diffusée spécialement pour bloquer nos démos pour nous obliger à le changer... La question reste posée.
NDLR du 19/06/2018 : Malgré notre demande, l'internaute Ferhat n'a pas partagé de précision à propos de l'évolution du problème, ni concernant son expérience de l'enregistreur.
Le 15/05/2018, après une mise à jour On Air sur TNTSAT, mon décodeur est bloqué et me demande de contacter TNTSAT. J'hallucine !
Plus jamais je n'achèterai un HUMAX quel que soit le modèle. Inutile de contacter le SAV, c'est peine perdue.
Rien à dire sur la qualité du produit. Une mise à jour automatique d'un logiciel aujourd'hui a provoqué un dysfonctionnement que je n'arrive pas à corriger. Dans le menu, lorsque je visualise la liste des chaînes, presque toutes s'affichent avec un signe "$". Je n'ai plus accès à ces chaines. Un message me demande de contacter mon opérateur. Lequel ?
Comment sortir de cette impasse ? Avez-vous une solution ?
Merci de bien vouloir m'aider,
Cordialement
[Complément d'information du 16/05/2018] : Merci pour votre message. J'ai effectivement procédé à la recherches des chaînes sans succès. J'ai aussi vérifié la validité de la carte TNTSAT. Elle expire le 21/06/2019. Enfin pour être précis, le message qui s'affiche à l'écran lorsque je choisi une chaîne telle que "TF1", "France 2", etc. est le suivant : "La configuration du terminal n'est pas exacte; veuillez contacter votre opérateur pour plus d'informations".
Par contre, j'ai accès à la 13 LCI, 16 CNEWS, FRANCE 24, TV5 MONDE etc. et toutes les chaînes étrangères. Les chaines diffusées via 19.2 ASTRA 1 apparaissent à l'écran avec le signe "$". Ce qui suppose un accès possible mais payant bizarre !!! Affaire à élucider. Encore merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème.
Par rapport au complément d'information, d'après certains éléments publiés sur le site TNTSAT il pourrait être possible de résoudre le problème de paramétrage de certaines chaînes en laissant le décodeur allumé sur la chaîne France 24 par exemple durant 1h30 environ. Si cela ne change rien, alors vous devriez contacter le SAV de la marque Humax pour récupérer le paramétrage nécessaire.
NDLR du 18/06/2018 : Malgré notre demande, l'auteur de ce commentaire n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème.
Merci
NDLR du 08/03/2018 : Les chaînes du groupe TF1 sont à nouveau accessibles sur le bouquet TNT SAT.
NDLR du 16/03/2017 : Malgré plusieurs demandes, bi47 n'a pas partagé de précision à propos de l'évolution du problème et de son expérience de l'enregistreur.
NDLR du 17/02/2017 : Malgré plusieurs demandes, l'auteur de ce commentaire n'a pas partagé de précision supplémentaire concernant l'évolution du problème.
NDLR du 05/01/2017 : Malgré plusieurs demandes, l'internaute dias n'a pas partagé de précision supplémentaire.
Possesseur d'un TN5000HD, je voudrais connaître la définition exacte, HD est 720p ou 1080p ?
- 720p correspond à une résolution de 1280 x 720 pixels pour chaque image
- 1080i correspond à une résolution de 1920 x 1080 pixels obtenue par la combinaison de deux "parties d'image" (on parle de signaux entrelacés)
- 1080p correspond à une résolution de 1920 x 1080 pixels pour chaque image.
En ce qui concerne le décodeur TN5000HD, d'après les informations communiquées par la marque Humax à la page 22 du manuel d'utilisation, il est possible de régler la résolution de sortie vidéo HDMI sur "720p" ou "1080i". N'hésitez pas à essayer les deux réglages pour trouver le meilleur compromis dans votre configuration.
J'utilise les sorties HDMI et YUV (TV et vidéoprojecteur). Je n'utilise pas (plus) l'enregistrement.
Les plus :
- Facile de configuration et d'utilisation
- Bonne qualité vidéo et son
- Bon rapport qualité prix.
Les moins :
- Sélection des favoris fastidieuse, uniquement à la télécommande
- Enregistrement du disque dur USB au format propriétaire (raison de mon abandon)
- Quelques plantages occasionnels.
Pas de regrets.
JR2
- Très bonne image (pas difficile comparé à mon ancien Aston Simba 202 via péritel)
- Moyennement simple d'utilisation, à part la navigation entre les listes de favoris qui n'est pas très pratique à mon goût, je doit cliquer au moins 6 fois pour changer de chaîne d'une liste à l'autre (au lieu de 3 sur mon Simba).
- Je me sers pas de Youtube, donc pas d'avis.
- Je ne me sers pas non plus de l'enregistrement (je passe par un enregistreur DVD).
- Je trouve le port USB mal placé (à l'arrière).
- Un peu long au démarrage.
- Quelques bugs, dont celui qui au démarrage oblige à débrancher la prise électrique...
Ma note pour ce décodeur : 5/10.
Mes 2 Aston Simba ont tenu 45 et 48 mois, j'espère que ce Humax fera au moins aussi bien.
J'ai du mal à conseiller cet appareil. Faut le prendre pour un décodeur de base (HDMI) pas trop cher. Voir les autres avis concernant l'enregistrement et Youtube.
[Commentaire du 6/6/2013] : Et un bug de plus...
Je rectifie ma note : 3. Encore un bug : en allumant ma TV / décodeur, je me suis retrouvé avec "NO HDCP" (le son mais pas l'image en passant par HDMI, normal par le péritel).
En faisant une recherche sur le net j'ai trouvé la solution : débrancher la prise de courant puis re-brancher.
Que sera le prochain bug de ce Humax !!!
D'autre part le son de certaines chaînes n'est pas réglable et d'autres oui avec la télécommande, pourquoi ???
Je pense que ce décodeur n'est pas CANAL READY à 100 % donc à éviter !!!
[Complément d'information du 8/05/2013] : Je n'ai pas eu de retour du service clients de Humax à qui j'ai demandé conseil pour l'achat d'un DD compatible à 100 %. J'ai donc formaté la moitié d'un DD de 500 Go sans trop savoir pourquoi. La chaîne SyFy est enregistrée sans le son, pourquoi ? Le son direct de certaines chaînes C+ ou Canalsat ne peut pas être réglé avec la télécommande, pourquoi ?
D'autre part, je n'ai pas trouvé dans le manuel comment créer un enregistrement sans passer par le guide des programmes (pas de fonction TIMER) ni comment éditer la liste des programmations en cours. La fonction PVR me semble très (trop) succincte et pas suffisamment aboutie ce qui me laisse perplexe sur la qualité promise par Humax.
Je viens de connecter mon HUMAX sur Internet pour accéder à la fonctionnalité YouTube. Je ne sais pas si HUMAX teste ses produits mais après avoir accédé à une vidéo parmi des critères du type "les mieux notés", "les plus regardés", etc. (donc un choix très "guidé"), les vidéos passent en lecture et certaines s'arrêtent au bout d'une minute avec le message "Fichier média pas pris en charge" !!! De qui se moque-ton ?
Ce produit est incomplet et n'est pas fiable (voir mon post sur la fonction PVR également) et n'est pas mis à jour par HUMAX !
[NDLR du 10/05/2013 : Passage de la note de 5 à 3/10]
[NDLR du 14/05/2013 : ENicolas nous a transmis une réponse reçue le 13/05/2013 de la part du service clients de Humax qui indique :
- Qu'il est possible de programmer un enregistrement en définissant le titre, l'heure de début et de fin en appuyant sur la touche "Guide" puis en sélectionnant la chaîne diffusant le programme à enregistrer et enfin en appuyant deux fois sur la touche enregistrement.
- Qu'en ce qui concerne le problème de réglage du volume des enregistrements il est probable qu'il se manifeste uniquement sur les chaînes diffusant des signaux audio "Dolby" et qu'un ajustement des réglages "Sélection auto du Dolby" et / ou "audio HDMI" puisse le corriger ("Menu" => "Audio et vidéo" => "Réglage Audio").
- Que par rapport à YouTube l'enregistreur a été testé lors de sa conception mais que le site YouTube est mis à jour régulièrement et étant donné que certains utilisateurs restreignent la lecture de certains contenus, il est probable que certaines vidéos ne soient pas prises en charge pour le moment.
- Que le choix de la taille du disque dur lors du formatage s'explique par le fait que certains possesseurs souhaitent conserver une partie de l'espace de stockage de celui-ci pour un usage informatique.]
Dommage car ce produit me paraissait intéressant, de plus la carte TNT n'est valable que 30 mois, non respect de la proposition de vente.
Si vous rencontrez des difficultés à établir la connexion avec votre box, vous pouvez commencer par :
- vérifier le câble réseau utilisé
- vérifier que si la box intègre un pare-feu alors ce dernier est configuré pour autoriser la connexion avec l'enregistreur
- essayer de paramétrer manuellement la configuration réseau sur l'enregistreur (adresse IP, masque de sous-réseau, etc.).
En ce qui concerne la carte TNTSat vous devriez tenter de contacter ces derniers afin d'en savoir plus sur la durée de validité de la carte.
[NDLR du 02/04/2013 : bricoleur27 indique qu'il a réussi à utiliser la fonction internet du TN5000HD en connectant ce dernier à une Neufbox.]
Acheté chez Surpin... la chose à ne pas faire ! Cela m'a couté 27€ de leur faute (ils m'ont demandé de retourner l'appareil complet [...]. En plus du transport, j'ai dû acheter une nouvelle carte TNT. La personne du service Satellite est très désagréable, et le responsable m'a traité de mendiant lorsque j'ai demandé un petit geste commercial ...
Bref, HUMAX : peut-être, chez SURPIN : plus jamais !
Bonne qualité d'image, de très nombreuses fonctions... qui demandent néanmoins de nombreuses heures d'apprentissage !
J'ai plusieurs autres appareils du même type, jamais vu si compliqué !
Exemple : la programmation d'enregistrements passe nécessairement par le guide des chaînes, dans lequel un double appui sur la touche enregistrement vous permet d'entrer dans une cartouche où vous pouvez modifier le jour et l'heure d'enregistrement... mais pas le numéro de chaîne. Il fallait y penser avant ! Etc. etc. !
Par contre l'appareil capte automatiquement le nom de l'enregistrement AU MILIEU de l'enregistrement, ce qui fait qu'il est toujours exact. Chapeau. Enregistre aussi toutes les infos nécessaires : heure, chaîne, résumé etc.
Merci de votre réponse.
Merci.
[Commentaire du 26/01/2013] : Excellent appareil
Associé à un TV Samsung série 7000 cet appareil délivre une image superbe en HD ou en SD. Installation facile.
Un bémol, la notice, surtout pour l'enregistrement, est médiocre. Merci de m'aider afin de maitriser cette manipulation.
Une question : je possède deux paraboles, une fixe et l'autre motorisée, est-il possible de recevoir les chaines par ces deux paraboles ?
Merci.
Par rapport au second commentaire, en ce qui concerne la programmation d'enregistrements vous pouvez par exemple passer par le guide des programmes (touche "GUIDE" de la télécommande) pour sélectionner celui à enregistrer puis appuyez sur la touche "enregistrement" de la télécommande (symbolisée par un rond) et appuyez sur "OK".
En ce qui concerne l'utilisation de vos deux paraboles, nous ne disposons pas d'éléments permettant de vous répondre.
[NDLR du 28/01/2013 : jpg donne la note de 09/10 à l'enregistreur.]
Par ex : Lecteur DVD (péritel) ---> péritel décodeur puis usb décodeur ---> DD ext. (via Usb)
Est-ce possible ? Ou par un autre moyen.
Merci - Gérard
Merci du tuyau s'il y en a un ?
Vous pouvez par exemple essayer d'utiliser le logiciel "VLC media player".[NDRL du 21/02/2012 : Les informations fournies par Humax indiquent qu'il n'est pas possible de lire les enregistrements sur d'autres appareils.]
Est-ce normal?
depuis quelques jours j'ai installé un 2ème humax TN5000HD, je n'ai aucun problème pour lire la carte 039 dans le 2ème appareil, mais quand j'insère à nouveau la carte dans le 1er démo la carte n'est plus détectée (au début le problème ne se posait pas). Le seul moyen c'est de mettre la carte tntsat fournie avec le récepteur, attendre la recherche des chaines et remettre la carte 039 pour que ça fonctionne à nouveau. Le problème ne se pose pas quand j'utilise la carte dans d'autres démos (Servimat TSV6500HD, Azbox HD). Depuis ce soir le problème s'est amplifié : sans que je ne touche à rien, je n'ai pas utilisé aucun autre démos depuis plusieurs jours la carte se déactive toute seule en pleine émission. Il me faut faire l'échange plusieurs fois avec la carte tntsat, débrancher l'appareil pour réussir enfin à avoir la carte fonctionner dans le 1er appareil. (2 coupures à 1/4h d'intervalle ce soir en pleine émission).
il est marque sur la descritption des produits: "Classement automatique des chaînes selon l’ordre défini par le CSA"
Peut-on faire son propre classement des chaines ou est on obligé de subir le classement de canalsat ?
Ma question comment pouvoir utiliser les deux fonctions lire les divx et enregistrer la TNT.
Merci a vous.
Moi, j'en suis TRES satisfait, de ce décodeur.
Ensuite, deuxième problème avec mon LNB qui ne voulait pas fonctionner en dessous de 11700 mhz. Après remplacement tous fonctionne très bien.
Très bonne qualité en HD et SD.
Changement des chaines rapide.
Youtube fonctionne mais pas pratique avec la télécommande.
Avec un cpl à 14 mb/s il détecte les titres youtube mais ne les lit pas.
Sinon bonnes images hd par le satellite.
Malheureusement cette fonction ne marche pas !
J'ai fait le tour sur le net et il semble que ce soit le cas pour tout le monde !
A priori il faut attendre une mise à jour du firmware qui ne vient jamais !
De plus ce modèle n'existe pas sur le site HUMAX ???
Bref, n'achetez pas cet appareil si vous voulez naviguez sur Youtube !
[Commentaire du 31/05/2013] : Que des regrets !
J'utilise ce décodeur depuis Novembre 2010.
- Plantages répétitifs de l'appareil (il se bloque et ne répond plus, ni par les touches sur le décodeur, ni par la télécommande), obligé de le débrancher du secteur pour qu'il redémarre correctement.
- Quand on regarde un programme en différé, l'image commence par saccader puis c'est carrément in-regardable ! Obligé de revenir au direct (au passage on perd un morceau du film ou de l'émission).
- Quand on enregistre une chaine (utilisation d'un disque dur), on ne peut en regarder que 2 ou 3 autres !
- Question programmation des enregistrements la plupart des programmes après minuit n'apparaissent pas dans la liste !
- De temps à autres (complètement aléatoire) les chaines changent toutes seules ainsi que le volume qui monte ou descend à sa guise !
- J'ai débranché mon antenne satellite pendant mes congés (pour éviter tout risque d'orage), lorsque je suis revenu je n'ai pas pensé à la rebrancher, du coup le décodeur m'affiche "Carte TNT expirée, veuillez contacter TNT etc.". J'ai donc recommandé une carte TNT Sat "gratuite" (15 euros) pour m'apercevoir qu'en rebranchant l'antenne, l'ancienne carte fonctionne encore !
- Question mise à jour du Firmware de l'appareil, elles sont inexistantes depuis 2 ans !
Bref, un appareil bâclé et développé à la va-vite et sans réel support technique ni mise à jour du Firmware !
La recherche des chaines (une fois le pointage de la parabole effectué) n'a posé aucun souci.
Il s'est mis à jour et fonctionne très bien.
Belle qualité d'images et pas déçu par le son.
Lit parfaitement mes fichiers vidéos et audio.
En plus la fonction réseau est tip top pour accéder aux données situés sur un pc ou un disque dur réseau.
Je le conseille.
L'appareil semble robuste, très bonne qualité de fabrication perçue. Un câble HDMI est fourni. Une excellente surprise : La télécommande est universelle et nous a permis de remplacer la télécommande de notre SONY KDL-40W4500.
La qualité de l'image en HD est parfaite, la qualité SD est également nettement meilleurs que celle produite par le DUAL-S - si l'on laisse la Télé faire l'upscaling vers le 1024i (si l'on garde la défiition d'origine en sortie du Humax).
Idem pour le son : nettement meilleur que le DUAL-S.
En un mot : Satisfait.
Pour faire profiter les internautes de votre expérience, vous aussi donnez votre avis sur le HUMAX TN5000HD !
Consultez les CGU à propos du traitement des avis.