Présentation de l'enregistreur CGV Etimo 2T-b

Possédant un Etimo 2T qui pouvait être pratique mais avait quelques soucis techniques très ennuyeux et qui commençait à faire n'importe quoi, j'ai acquis son successeur l'Etimo 2Tb.
Eh bien, s'il était censé corriger les défauts du premier (ne pas interrompre une lecture en cours lors du démarrage d'un enregistrement sans possibilité de reprendre la lecture au même endroit, par exemple), il en ajoute de nouveaux et des pires !
Depuis que je l'ai, aucun enregistrement n'a dépassé les 1h40. C'est très agaçant de ne pas connaître la fin d'un épisode ou d'un film. Plusieurs enregistrements se sont même arrêtés 20 min après le début. La machine bug régulièrement et il faut attendre une à deux minutes avant qu'elle ne redémarre.
J'ai suivi les préconisations du constructeur pour choisir mon disque dur externe afin d'être certain que cela fonctionne. Je l'ai formaté selon le format proposé par le constructeur et la machine elle-même. J'ai bien expliqué cela à CGV (le constructeur) dans le courriel d'échange avec le SAV. Ils m'ont juste répondu "avez-vous bien formaté votre disque dur au bon format ?" Bref, ils n'ont pas lu mon mail expliquant la panne. Depuis, il s'est passé un mois (le délai de rétractation est donc passé) et je n'ai plus de nouvelles ni du service technique, ni du service commercial. J'ai payé cette machine 70€ et leur demande une reprise et remboursement. Mes mails restent sans réponse.