Présentation de l'enregistreur BSK HD TSHD1016

D'après les informations communiquées dans la brochure commerciale de l'enregistreur BSK HD TSHD1016 la marque est opérée par la société MAEC SAS qui est affiliée au groupe Cahors. Si ce n'est pas déjà le cas vous pouvez consulter la réponse précédemment apportée au commentaire déposé par l'internaute SIMON pour contacter le groupe si vous le souhaitez.

Si ce n'est pas déjà le cas, vous devriez contacter le SAV de votre revendeur afin de leur demander s'ils peuvent vous fournir une nouvelle télécommande. Cela dit, avant d'envisager le remplacement de la télécommande actuelle, vous pouvez contrôler les piles, vérifier qu'il n'y a pas d'objet placé à proximité du récepteur qui serait susceptible de gêner la réception des signaux et contrôler si la télécommande émet bien des signaux lorsque vous appuyez sur les touches (par exemple en utilisant l'appareil photo d'un smartphone, cette vidéo Youtube pourrait éventuellement vous aider).

NDLR du 23/05/2019 : Malgré notre demande, l'auteur de ce commentaire n'a pas partagé de précision à propos de l'évolution du problème de télécommande, ni concernant son expérience de l'enregistreur.

Notez que nous ne sommes pas une filiale de la marque BSK, ni de leur SAV (HomeCine-Compare.com est un site comparateur, indépendant, destiné à aider les internautes à retrouver les appareils audio / vidéo adaptés à leurs besoins, aux meilleurs prix auprès des revendeurs Internet) et que nous ne testons pas les différents enregistreurs. Cela dit, pour essayer de vous aider, si l'enregistreur est branché en HDMI à la TV et si cette dernière est équipée de fonctions CEC, alors n'hésitez pas à parcourir les menus et de la TV et de l'enregistreur pour activer les fonctions commandes HDMI CEC. Cela pourrait faciliter l'utilisation, par exemple en permettant d'utiliser une seule télécommande pour piloter les deux équipements et en permettant d'allumer automatiquement la TV lors de la mise en route de l'enregistreur.

NDLR du 29/05/2019 : Malgré notre demande, l'internaute REMOND n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de son expérience de l'enregistreur.

Etant indépendant de la marque BSK et ne testant pas les différents enregistreurs, nous ne pouvons pas nous avancer quant à l'origine du problème que vous évoquez et en dépit de nos recherches, nous n'avons pas retrouvé sur Internet de coordonnées relatives au support de la marque BSK, aussi nous ne savons pas si une mise à jour susceptible d'améliorer la stabilité de la fonction enregistrement est disponible. Si ce n'est pas déjà le cas, vous devriez directement contacter le SAV du revendeur à qui vous avez acheté l'appareil.

NDLR du 23/11/2018 : Malgré notre demande, l'internaute jamy n'a pas partagé de précision supplémentaire à propos de l'évolution du problème.

Suite à un désaccord entre les groupes Canal + (qui opère la diffusion du bouquet TNTSAT) et TF1, les chaînes du groupe TF1 ne sont actuellement plus accessibles sur le bouquet TNTSAT. Dans un communiqué de presse, le groupe Canal + indique notamment : "Cette décision est le résultat de l’intransigeance du Groupe TF1 qui abuse de sa puissance de marché, et notamment de son canal numéro 1, pour imposer unilatéralement à ses distributeurs, dont le Groupe CANAL+, de payer pour continuer à diffuser ses chaînes disponibles gratuitement sur la TNT et sur Internet. [...] Le Groupe CANAL+ réaffirme son souhait de pouvoir diffuser les chaînes gratuites du Groupe TF1 mais n’entend pas payer pour la diffusion de ces chaînes."

NDLR du 08/03/2018 : Canal+ a repris la diffusion des chaînes TF1 sur ses bouquets satellitaires le 07/03/2018 vers 23h, notamment sur TNT SAT.

Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez tenter de contacter le groupe Cahors (fabricant du décodeur) afin de savoir s'ils peuvent vous fournir la télécommande d'origine de ce modèle. Par ailleurs, une recherche Google / Bing pourrait également vous aider à trouver une télécommande de remplacement compatible avec ce modèle.

N'hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de pouvoir faire établir un diagnostic précis de votre modèle.

Si ce n'est pas déjà le cas vous devriez contacter le SAV de votre revendeur afin de pouvoir faire jouer la garantie.

NDLR du 15/11/2016 : L'internaute Harry n'a pas partagé de précision concernant l'évolution du problème.