STOREX AivX-386HDR 640 Go, fiche technique, prix et avis consommateurs

N'achete surout pas ce produit qui passera plus temps en SAV que dans votre salon. Pannes récurrentes et le pire si vous commandez chez Surcouf merci le SAV

NE PAS ACHETER DE DD MULTIMEDIA DE CETTE MARQUE [...]

Produit tombé en panne apres 6 semaines, retour de sav au bout de 15 jours, 3 semaines de fonctionnement de nouveau en panne, bref c'est un produit à ne pas acheter.
Pannes rencontrés message 'connecter un disque dur' alors qu'il y a un disque dur interne ...
Blocage lors du démarrage avec la télécommande
Reboot intempestif sur certains apercus des enregistrements.
Fonctionnement des menus non intuitif et tres bizarre.

Qualité de l'image bonne,et de la TNT plutôt moyenne (sensibilité du tuner faible vs mon LCD sur la même antenne!).
Menu peu clair et peu intuitif.
Lent à afficher les enregistrements lorsque l'on commence à en avoir beaucoup.

Mais surtout, même problème que l'autre internaute sur la fiabilité du produit : tombé en panne après 1 mois et demi : après plusieurs appels à la hotline, dépose au SAV Surcouf : je l'attend depuis maintenant presque 2 mois ! Hotline Surcouf injoignable ("tous nos conseillers sont occupés") et surtaxés à 0,34€/minute.

Bref, produit Storex à éviter comme l'enseigne Surcouf qui n'a pas proposé une solution SAV plus rapide : je ne pense pas qu'on puisse imaginer de nos jours sur un produit à 300€ et high-tech d'avoir un tel délai pour le réparer !!! Dans ce cas, il faut faire un échange standard ou quelque chose pour dépanner le client car c'est inadmissible!

[le 04/07/2009] : problème important et fréquent de fiabilité
Parti en SAV après 1 mois et demi car après plusieurs interventions de la hot-line, pas de possibilité de régler le "problème" (tout est bloqué!)!

Revenu 2 MOIS APRES !!! C'est très long pour un SAV sur un produit à 300€.

Au retour du SAV, nouveau problème dès le branchement (!) : non-reconnaissance du disque dur !!!

=> Produit à ne pas acheter.

=> A vérifier sur le support technique de Storex : ils conseillent eux-même d'ouvrir le boîtier ce qui fait "sauter la garantie"... Au moins, si un autre problème se produit, ils n'auront pas à le réparer ni à rembourser, c'est plutôt des méthodes douteuses !

Menu peu intuitif, difficile de retrouver ses enregistrements (nom par défaut peu parlant, nécessite de les renommer systématiquement), assez lent dès qu'il a beaucoup de fichiers à présenter en lecture... sinon bonne qualité globale (tuner TNT notamment), utilisé en WiFi via clé USB Thomson (certaines n'ont pas fonctionné!)

Problème car panne sans possibilité de dépannage hot-line au bout d'un mois (retour SAV long...): à valider fiabilité du produit !